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MobiFone
Vietnam Mobile Telecom Services Company
Il terzo operatore di telefonia mobile in Vietnam, con oltre 60 milioni di abbonati, che copre il 90% della popolazione e fornisce servizi 2G, 3G, 4G e 5G.
Copertura di rete MobiFone in Vietnam a partire dal 2026
Vietnam Mobile Telecom Services Company (MobiFone) serve circa 18 milioni di abbonati in tutto il Vietnam con copertura 4G a livello nazionale e implementazione attiva del 5G in più di 20 città, detenendo circa il 15% del mercato mobile domestico a partire dal 2025. MobiFone si classifica al primo posto per l'esperienza video mobile e l'esperienza di gioco 5G in Vietnam, secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report H1 2025. Questa recensione copre la copertura di rete, i dati dei test di velocità, il servizio clienti, le funzionalità a valore aggiunto e un confronto fianco a fianco con i concorrenti.
Vietnam Mobile Telecom Services Company — che opera come MobiFone — è il terzo operatore di rete mobile più grande del Vietnam, fondato nel 1993, che serve circa 18 milioni di abbonati e detiene circa il 15% della quota di mercato mobile del paese a partire dal 2025, secondo l'analisi di mercato pubblicata da Mordor Intelligence a gennaio 2026.
MobiFone offre prestazioni 4G competitive e connettività 5G emergente, rendendola una scelta solida per gli utenti urbani che danno priorità alla qualità dello streaming video e del gaming mobile. L'operatore ha ottenuto il miglior punteggio per l'esperienza video mobile del Vietnam (74,46 punti) e il premio per la migliore esperienza di gioco 5G nel primo semestre 2025, secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report pubblicato a ottobre 2025. La velocità media di download 5G di MobiFone raggiunge i 306,5 Mbps, posizionandola al terzo posto dietro VinaPhone (594,16 Mbps) e Viettel (421,61 Mbps) a livello nazionale.
Questa recensione esamina la copertura di rete 4G e 5G di MobiFone nelle 34 province del Vietnam, i benchmark dei test di velocità ad Hanoi, Ho Chi Minh City e Da Nang, i canali di servizio clienti, la disponibilità di eSIM, il roaming internazionale e un confronto competitivo tra tre operatori. Troverai anche una sezione FAQ strutturata ottimizzata per l'idoneità a Google AI Overview.
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MobiFone copre oltre il 96% dei villaggi del Vietnam con il servizio 4G e ha implementato il 5G in più di 20 città e province all'inizio del 2026. L'operatore impiega circa 3.000 dipendenti e più di 33.000 stazioni radio base a livello nazionale, secondo i dati aziendali di MobiFone pubblicati nel 2025. La penetrazione rurale del 4G in Vietnam ha raggiunto il 96% dei villaggi entro la fine del 2025, secondo il Mordor Intelligence Vietnam Telecom MNO Market Report pubblicato a gennaio 2026.
La rete di MobiFone si estende a tutte le 34 province, con le prestazioni più forti concentrate ad Hanoi, Ho Chi Minh City e Da Nang — i tre centri urbani che generano il 45% del fatturato mobile totale del Vietnam, secondo Mordor Intelligence a gennaio 2026. L'operatore condivide anche 4.000-5.000 stazioni base 4G con VNPT nell'ambito di un accordo di condivisione della rete (MORAN), espandendo la copertura effettiva oltre la propria infrastruttura, secondo i dati di implementazione tecnica di MobiFone pubblicati a febbraio 2025.
La rete 4G LTE di MobiFone copre l'intera estensione delle 34 province del Vietnam, con l'operatore che condivide l'infrastruttura con VNPT per rafforzare la copertura rurale. Il servizio 5G è stato lanciato commercialmente alla fine del 2024, con l'implementazione all'inizio del 2025 che copre le principali città settentrionali tra cui Hanoi e Hai Phong, le città centrali tra cui Da Nang e Hue, e i centri meridionali tra cui Ho Chi Minh City, secondo i dati di implementazione 5G di MobiFone pubblicati a maggio 2025.
MobiFone mira all'implementazione di 10.000 nuove stazioni base 5G durante il 2026, espandendo la copertura alle zone industriali e alle applicazioni per smart city come droni di consegna e veicoli autonomi in collaborazione con l'autorità di polizia di Hanoi, secondo vietnam.vn pubblicato a dicembre 2025. La copertura totale della popolazione 5G del Vietnam ha raggiunto il 26% entro la metà del 2025 tra tutti gli operatori, secondo il Mordor Intelligence Vietnam Telecom MNO Market Report di gennaio 2026.
L'attuale impronta di copertura 5G include province in tre regioni geografiche: Vietnam settentrionale (Hanoi, Hai Phong e Thanh Hoa), Vietnam centrale (Nghe An, Hue, Da Nang, Quang Ngai, Phu Yen, Kon Tum, Gia Lai e Dak Lak) e Vietnam meridionale (Ho Chi Minh City e le zone industriali circostanti), secondo i dati di copertura 5G di MobiFone pubblicati a maggio 2025.
MobiFone offre una velocità media di download 5G di 306,5 Mbps nelle sue aree urbane coperte dal 5G, secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report pubblicato a ottobre 2025. Sulla rete mobile complessiva (4G e 5G combinate), la velocità media nazionale di download del Vietnam ha raggiunto 75,19 Mbps nel Q2 2025, secondo i dati i-Speed del Vietnam Internet Network Information Center pubblicati ad agosto 2025.
Località | Download (Mbps) | Upload (Mbps) | Fonte |
|---|---|---|---|
Hanoi (5G) | 306.5 | 55.37 | Ookla Speedtest Intelligence H1 2025 |
Ho Chi Minh City (media 4G) | 75.19 | 22.40 | i-Speed VNNIC Q2 2025 |
Da Nang (media 4G) | 68.50 | 19.80 | i-Speed VNNIC Q2 2025 |
Scopri di più sulle prestazioni della rete 5G in Vietnam per confronti tecnici dettagliati tra tutti e tre gli operatori nazionali.
MobiFone gestisce cinque canali di servizio clienti con disponibilità di hotline 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e una rete di vendita fisica che copre tutte le 34 province. La supervisione del Ministero della Pubblica Sicurezza sull'operatore da febbraio 2025 rafforza la sua responsabilità rispetto agli standard di servizio nazionali, secondo The Investor pubblicato a febbraio 2025.
Supporto Telefonico — Nazionale: 9090 (abbonati MobiFone, gratuito) o 18001090 (gratuito, tutte le reti) — disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7
Hotline Regionali: Regione settentrionale: +84 904 144 144; Regione centrale: +84 905 144 144; Regione meridionale: +84 908 144 144 — disponibile 07:30–17:30 (ICT, UTC+7)
Negozi Fisici: Centinaia di centri transazionali e rivenditori autorizzati in tutte le 34 province, incluse le principali località di Hanoi, Ho Chi Minh City e Da Nang, operativi dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 17:30
Supporto App Mobile: Chat in-app e self-service tramite l'applicazione My MobiFone, disponibile su iOS e Android, che supporta l'invio di ticket e la risoluzione di query in tempo reale
Portale Online: Sezione di supporto su mobifone.vn customer support che fornisce gestione account, controlli di copertura e modifiche al piano
Canali di contatto e orari di apertura del servizio clienti MobiFone
Confronta le opzioni di servizio clienti nella nostra guida completa al confronto del supporto degli operatori in Vietnam.
MobiFone fornisce questi servizi a valore aggiunto per gli abbonati:
Roaming Internazionale: I pacchetti di roaming 2025 di MobiFone coprono destinazioni in Asia, Europa e Americhe, offrendo opzioni dati giornaliere e bundle flessibili per i viaggiatori internazionali — descritti come un "passaporto digitale" per una connettività globale senza interruzioni, secondo la guida al roaming di MobiFone pubblicata a ottobre 2025.
Funzionalità dell'App My MobiFone: L'applicazione My MobiFone fornisce monitoraggio dell'utilizzo dei dati, pagamento delle bollette, gestione del piano di servizio, attivazione eSIM, acquisto di pacchetti di roaming internazionale, chat di supporto clienti e localizzatore di negozi — disponibile su iOS e Android.
Supporto eSIM: Il servizio eSIM di MobiFone supporta l'attivazione remota della SIM, le modifiche del piano e il cambio di dispositivo direttamente tramite l'app My MobiFone senza una visita in negozio. I dispositivi compatibili includono modelli iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi e smartphone Oppo che supportano il funzionamento dual-SIM eSIM, secondo l'annuncio eSIM di MobiFone pubblicato a dicembre 2025. L'eSIM supporta la connettività 4G e 5G nelle aree coperte.
Soluzioni 5G per Aziende: La piattaforma 5G di MobiFone supporta comunicazioni in realtà virtuale, connettività IoT e piattaforme di big data per clienti aziendali, con progetti pilota attivi di smart city ad Hanoi che coprono la gestione del traffico, la logistica con droni e il monitoraggio ambientale, secondo i piani di implementazione 5G di MobiFone pubblicati a dicembre 2025.
Infrastruttura di Condivisione della Rete: L'accordo MORAN di MobiFone con VNPT fornisce agli abbonati l'accesso a 4.000-5.000 stazioni base condivise, estendendo la copertura rurale effettiva oltre l'impronta della rete di 33.000 stazioni di MobiFone, secondo i dati tecnici di MobiFone pubblicati a febbraio 2025.
Scopri di più sulla tecnologia eSIM e l'attivazione in Vietnam per istruzioni di configurazione passo-passo su dispositivi compatibili.
Principali vantaggi e svantaggi di MobiFone per il 2026
Migliore Esperienza Video Mobile in Vietnam: MobiFone ha ottenuto 74,46 punti nella categoria esperienza video mobile — il punteggio più alto tra i quattro operatori nazionali del Vietnam (VinaPhone: 72,93, Viettel: 72,33, Vietnamobile: 68,29) — secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report H1 2025 pubblicato a ottobre 2025.
Migliore Esperienza di Gioco 5G a Livello Nazionale: MobiFone detiene il premio più alto per l'esperienza di gioco 5G tra tutti gli operatori vietnamiti nel primo semestre 2025, secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report pubblicato a ottobre 2025.
Copertura 4G Nazionale Incluse le Aree Rurali: La copertura 4G si estende a oltre il 96% dei villaggi del Vietnam, supportata da oltre 33.000 stazioni base proprie e 4.000-5.000 stazioni condivise con VNPT, coprendo tutte le 34 province, secondo i dati di rete di MobiFone di febbraio 2025.
Attivazione eSIM Completa Tramite App: L'attivazione eSIM, il cambio di piano e la configurazione del roaming internazionale sono completati interamente tramite l'app My MobiFone senza richiedere una visita in negozio fisico, compatibile con dispositivi iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi e Oppo, secondo l'annuncio eSIM di MobiFone di dicembre 2025.
Velocità di Download 5G Più Lenta Rispetto ai Principali Concorrenti: La velocità media di download 5G di MobiFone di 306,5 Mbps è inferiore a quella di VinaPhone (594,16 Mbps) e Viettel (421,61 Mbps) a livello nazionale, posizionandola al terzo posto tra gli operatori 5G del Vietnam, secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report di ottobre 2025.
Quota di Mercato al Terzo Posto: MobiFone detiene circa il 15% del mercato mobile del Vietnam, significativamente dietro a Viettel (circa 56%) e VNPT VinaPhone (circa 30%), limitando le economie di scala per gli investimenti infrastrutturali, secondo il Mordor Intelligence Vietnam Telecom Report di gennaio 2026.
Copertura 5G Ancora Concentrata nei Centri Urbani: All'inizio del 2026, il servizio 5G di MobiFone si concentra su zone industriali e distretti cittadini — Hanoi, Ho Chi Minh City e Da Nang — con la copertura 5G rurale a livello nazionale ancora dipendente dal programma di espansione in corso di 10.000 stazioni, secondo MIC Vietnam pubblicato a marzo 2025.
Il mercato mobile del Vietnam è dominato da tre operatori affiliati allo stato — Viettel, VNPT VinaPhone e MobiFone — che detengono collettivamente oltre l'80% degli abbonati totali, secondo Market Report Analytics Vietnam Telecom Market 2025 pubblicato a gennaio 2026. MobiFone si differenzia per un'esperienza multimediale consumer superiore (video e gaming), mentre Viettel è leader nella copertura grezza e nella scala degli abbonati, e VinaPhone è leader nella velocità di download 5G di picco.
Caratteristica | MobiFone | ||
|---|---|---|---|
Copertura Popolazione 4G | 96%+ villaggi | ~98% | ~95% |
Velocità media download 5G | 306.5 Mbps | 421.61 Mbps | 594.16 Mbps |
Abbonati | ~18M | ~66M | ~30M |
Quota di Mercato | ~15% | ~56% | ~30% |
Disponibilità 5G | 20+ città | 34 province | 34 province |
Migliore Esperienza Video Mobile | 74.46 pts ✓ #1 | 72.33 pts | 72.93 pts |
Supporto eSIM | Sì (basato su app) | Sì | Sì |
MobiFone è adatta agli abbonati che danno priorità alla qualità video mobile e al gaming 5G negli ambienti urbani. Viettel serve gli utenti che necessitano della più ampia copertura geografica, incluse le province rurali e montuose. VinaPhone offre le velocità di picco 5G più elevate per gli utenti esperti con dispositivi 5G compatibili.
Leggi il confronto dettagliato MobiFone vs Viettel o esplora la recensione completa di VinaPhone per opzioni alternative nel mercato mobile del Vietnam.
MobiFone fornisce copertura 5G in più di 20 città e province in Vietnam, lanciata commercialmente alla fine del 2024. Le zone 5G attive includono Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang, Hai Phong, Hue e diverse province degli Altopiani Centrali. L'operatore mira a 10.000 stazioni base 5G aggiuntive nel 2026, con un focus su zone industriali e distretti smart-city, secondo MIC Vietnam pubblicato a marzo 2025.
La velocità media di download 5G di MobiFone raggiunge i 306,5 Mbps, e la sua media 4G si allinea alla media mobile nazionale del Vietnam di 75,19 Mbps nel Q2 2025. MobiFone si classifica al terzo posto a livello nazionale per la velocità di download 5G dietro VinaPhone (594,16 Mbps) e Viettel (421,61 Mbps), secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report pubblicato a ottobre 2025. Per lo streaming video 4G e il gaming, MobiFone ottiene il punteggio più alto a livello nazionale (74,46 punti nell'esperienza video mobile) nello stesso rapporto.
La rete 4G di MobiFone copre tutte le 34 province del Vietnam, raggiungendo oltre il 96% dei villaggi del paese. Le aree urbane — Hanoi, Ho Chi Minh City e Da Nang — ricevono la più densa concentrazione di segnale. La copertura rurale e montuosa è rafforzata da 4.000-5.000 stazioni base condivise con VNPT nell'ambito di un accordo di condivisione della rete, secondo i dati tecnici di MobiFone pubblicati a febbraio 2025.
Il servizio clienti MobiFone è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiamando il 9090 (per gli utenti SIM MobiFone, gratuito) o il 18001090 (gratuito da qualsiasi rete). Le hotline regionali includono +84 904 144 144 per il Vietnam settentrionale, +84 905 144 144 per il Vietnam centrale e +84 908 144 144 per il Vietnam meridionale. Il supporto in-app è disponibile tramite l'applicazione My MobiFone, e i negozi fisici operano dalle 07:30 alle 17:30 in tutte le 34 province, secondo la pagina di supporto ufficiale di MobiFone 2025.
MobiFone supporta l'attivazione eSIM, le modifiche del piano e il cambio di dispositivo interamente tramite l'app My MobiFone, senza necessità di visitare un negozio. I dispositivi compatibili includono modelli iPhone, serie Samsung Galaxy, Xiaomi e smartphone Oppo che supportano il funzionamento dual-SIM eSIM. L'eSIM di MobiFone supporta la connettività 4G e 5G nelle aree coperte, secondo l'annuncio eSIM di MobiFone pubblicato a dicembre 2025.
I pacchetti di roaming internazionale 2025 di MobiFone coprono destinazioni in Asia, Europa e Americhe, con opzioni dati giornaliere e bundle flessibili. I pacchetti di roaming sono acquistabili direttamente tramite l'app My MobiFone o in qualsiasi negozio MobiFone prima della partenza. Gli utenti eSIM attivano il roaming internazionale da remoto senza sostituzione fisica della SIM, secondo la guida al roaming di MobiFone pubblicata a ottobre 2025.
MobiFone supera Viettel nell'esperienza video mobile (74,46 vs 72,33 punti) e nella qualità di gioco 5G, mentre Viettel è leader nel numero di abbonati (~66M vs ~18M), nella quota di mercato (~56% vs ~15%) e nella velocità di download 5G (421,61 Mbps vs 306,5 Mbps). Viettel raggiunge anche una copertura geografica 5G più ampia che copre tutte le 34 province, rispetto all'attuale impronta 5G di MobiFone focalizzata sulle aree urbane di oltre 20 città. Entrambi gli operatori supportano eSIM e 4G a livello nazionale, secondo i dati di Ookla e Mordor Intelligence di ottobre 2025 e gennaio 2026, rispettivamente.
La migliore funzionalità di MobiFone è la sua esperienza video mobile classificata al primo posto in Vietnam, con un punteggio di 74,46 punti — il più alto tra tutti e quattro gli operatori nazionali. L'operatore detiene anche la posizione di vertice per l'esperienza di gioco 5G nel primo semestre 2025. Combinate con la gestione eSIM completa tramite app e la copertura 4G nazionale in 34 province, queste qualità posizionano MobiFone come l'operatore preferito per gli abbonati urbani focalizzati sui contenuti multimediali che cercano la qualità piuttosto che la velocità pura, secondo l'Ookla Speedtest Intelligence Report pubblicato a ottobre 2025.
MobiFone offre la migliore esperienza video mobile e di gioco 5G del Vietnam con copertura 4G a livello nazionale in tutte le 34 province e un'infrastruttura 5G in crescita — la scelta giusta per gli utenti multimediali urbani che cercano la qualità piuttosto che la velocità pura.
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Ultimo aggiornamento: March 12, 2026
Fonti:
Ookla Speedtest Intelligence, Rapporto sulla rete mobile del Vietnam H1 2025, ottobre 2025
Bao Moi, Classifiche di velocità Internet mobile i-Speed VNNIC Vietnam Q2 2025, agosto 2025
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