Verwalten und Erweitern Ihres eSIM-Plans

1. Wann beginnt mein eSIM-Datentarif?

Ihr eSIM-Datenplan beginnt normalerweise, nachdem Sie die eSIM gemäß den bereitgestellten Anweisungen erfolgreich auf Ihrem Gerät installiert und aktiviert haben.

2. Wann sollten Sie Ihren eSIM-Plan aktivieren?

Gohub empfiehlt, Ihren eSIM-Plan einige Stunden vor Ihrem Flug zu aktivieren, um sicherzustellen, dass er bei der Ankunft einsatzbereit ist. Eine gute Richtlinie ist, es 2-3 Stunden vor Ihrem Flug zu aktivieren.

3. Kann ich die Datennutzung auf meiner eSIM erneuern oder erweitern?

Die meisten Gohub eSIMs sind für Reisen konzipiert und können normalerweise nicht erneuert oder verlängert werden. Allerdings unterstützen einige unserer eSIM-Produkte jetzt das Aufladen von Daten.

3.1 So prüfen Sie, ob Ihre eSIM aufgeladen werden kann

• Überprüfen Sie die Details Ihres eSIM-Plans: Wenn in Ihrem Plan „Aufladeoptionen: Ja“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie Ihr Datenvolumen erweitern können, ohne eine neue eSIM installieren zu müssen.

• Keine Auflademöglichkeit? In diesem Fall müssen Sie einen neuen eSIM-Plan erwerben, sobald Ihr aktueller Plan abgelaufen ist.

3.2 Was tun, wenn Ihnen die Daten ausgehen?

• Option 1 – Aufladen Ihrer eSIM (nur für unterstützte Pläne): Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer eSIM-E-Mail oder Ihrem Benutzer-Dashboard, um weitere Daten hinzuzufügen.

• Option 2 – Kaufen Sie einen neuen eSIM-Plan: Ein neuer Plan wird sofort geliefert und kann sofort aktiviert werden.

• Löschen Sie Ihre gebrauchte eSIM (optional): Das Entfernen alter eSIM-Profile ist zwar nicht erforderlich, kann aber dabei helfen, Ihr Gerät organisiert zu halten.

Gohub ist bestrebt, klare Informationen über unsere eSIM-Pläne und -Nutzung bereitzustellen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.