Netzabdeckung von AT&T Mexiko in ganz Mexiko Stand 2026

AT&T Mexiko eSIM Bewertung: Abdeckung, Geschwindigkeit und Leistung in Mexiko 2026

AT&T Mexiko ist Mexikos drittgrößtes Mobilfunknetz und versorgt 24,7 Millionen Abonnenten mit 4G LTE-Abdeckung für über 100 Millionen Menschen landesweit und einer durchschnittlichen Download-Geschwindigkeit von 35,06 Mbit/s. Diese Bewertung behandelt die Netzwerkleistung, die Verfügbarkeit von eSIM, die Qualität des Kundendienstes und den Vergleich von AT&T Mexiko mit Telcel und Movistar.

Einleitung

AT&T Mexiko, das unter der juristischen Person AT&T Comunicaciones Digitales S. de R.L. de C.V. firmiert, fungiert als landesweiter Mobilfunknetzbetreiber in Mexiko und versorgt laut den im Januar 2026 veröffentlichten Telekommunikationsmarktdaten des IFT Mexiko 24,7 Millionen Mobilfunkkunden und hält im 4. Quartal 2025 einen Mobilfunkmarktanteil von 15,4 %. Die mexikanische Geschäftseinheit, die sich im Besitz der in Dallas ansässigen AT&T Inc. (NYSE: T) befindet, wurde 2015 nach der Übernahme von Iusacell und Nextel Mexiko gegründet.

AT&T Mexiko liefert eine solide Leistung in städtischen Gebieten — eine durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 35,06 Mbit/s platziert es unter den Mobilfunkbetreibern in Mexiko an zweiter Stelle — liegt aber laut dem im Oktober 2025 veröffentlichten Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025 sowohl bei der Geschwindigkeit als auch bei der ländlichen Abdeckung hinter dem Marktführer Telcel zurück. Der Betreiber unterstützt die eSIM-Aktivierung und macht sie so für Reisende und Nutzer moderner Geräte zugänglich, die Mexiko besuchen oder dort wohnen.

Dieser Artikel behandelt die 4G- und 5G-Netzabdeckung von AT&T Mexiko in den 31 Bundesstaaten Mexikos, Geschwindigkeitstestergebnisse in Mexiko-Stadt, Guadalajara und Monterrey, Kundendienstkanäle, die mobile App Mi AT&T, die Verfügbarkeit von Roaming und einen direkten Wettbewerbsvergleich mit Telcel und Movistar Mexiko.

Netzabdeckung und Leistung

Das 4G LTE-Netz von AT&T Mexiko erreicht über 100 Millionen Menschen und deckt den Großteil der städtischen Bevölkerung Mexikos in allen 31 Bundesstaaten und Mexiko-Stadt ab. Der 5G-Ausbau konzentriert sich weiterhin auf ausgewählte städtische Gebiete, darunter Mexiko-Stadt, Guadalajara und Monterrey, wobei die landesweite 5G-Bevölkerungsabdeckung laut den im 3. Quartal 2025 veröffentlichten Marktdaten von GSMA Intelligence für 2025 unter 10 % geschätzt wird. Ländliche und bergige Regionen, insbesondere in Oaxaca, Chiapas und der Sierra Madre, weisen im Vergleich zu Metropolregionen ein deutlich schwächeres Signal auf.

4G- und 5G-Verfügbarkeit

Das 4G LTE-Netz von AT&T Mexiko arbeitet auf Band 4 (1700/2100 MHz AWS), Band 28 (700 MHz) und Band 2 (1900 MHz) und bietet eine tiefe Indoor-Penetration in städtischen Kerngebieten und entlang von Autobahnkorridoren. Der 5G-Dienst nutzt Sub-6-GHz-Spektrum in dicht besiedelten Stadtzentren und liefert laut dem im Oktober 2025 veröffentlichten Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025 eine durchschnittliche 5G-Download-Geschwindigkeit von 71,38 Mbit/s.

Die Abdeckung ist in Mexiko-Stadt (CDMX), Guadalajara und Monterrey am stärksten, wo AT&T eine eigene Turminfrastruktur unterhält. Touristische Korridore wie Cancún, Los Cabos und Puerto Vallarta erhalten ebenfalls ein solides 4G LTE-Signal. Abgelegene Bundesstaaten wie Guerrero, Chiapas und Durango haben ein begrenztes AT&T-Signal, was Telcel zur bevorzugten Option für Reisen in ländliche Gebiete macht.

Geschwindigkeitstestergebnisse

AT&T Mexiko liefert laut dem im Oktober 2025 veröffentlichten Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025 eine landesweite durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 35,06 Mbit/s und eine durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit, die der LTE-Leistung der Mittelklasse in Großstädten entspricht. Telcel führt landesweit mit 82,69 Mbit/s, womit AT&T vor Movistar mit 33,89 Mbit/s an zweiter Stelle liegt.

Standort	Download (Mbit/s)	Upload (Mbit/s)	Quelle
Mexiko-Stadt (CDMX)	38.50	12.40	Ookla H1 2025
Guadalajara	34.20	11.80	Ookla H1 2025
Monterrey	36.10	12.90	Ookla H1 2025
Nationaler Durchschnitt	35.06	—	Ookla H1 2025

AT&T Mexiko Geschwindigkeitstestergebnisse im Vergleich zu nationalen Wettbewerbern — Ookla H1 2025

Erfahren Sie mehr über die 5G-Netzwerkleistung in Mexiko für detaillierte technische Vergleiche aller drei großen Betreiber.

AT&T Mexiko Unternehmensprofil

AT&T Mexiko nahm den Betrieb 2015 auf, nachdem AT&T Inc. die mexikanischen Anbieter Iusacell und Nextel Mexiko für 4,4 Milliarden US-Dollar übernommen hatte. Die Muttergesellschaft AT&T Inc. wird an der New York Stock Exchange unter dem Tickersymbol T gehandelt. AT&T Mexiko erwirtschaftete im 4. Quartal 2025 operative Einnahmen von 1,3 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 20,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, so der im Januar 2026 veröffentlichte AT&T Q4 2025 Earnings Report.

Die Gesamtzahl der Mobilfunkkunden erreichte Ende des 4. Quartals 2025 24,7 Millionen, gegenüber 23,9 Millionen Ende des 3. Quartals 2025, so die Berichterstattung von Inside Towers über die Ergebnisse von AT&T Mexiko im 3. Quartal 2025, veröffentlicht im Dezember 2025. AT&T Mexiko hält laut den im 1. Quartal 2025 veröffentlichten IFT Mexiko Marktdaten einen Marktanteil von 15,4 % nach Anschlüssen und liegt damit nach Telcel (54,8 %) und MVNOs (15,8 %) an dritter Stelle.

Kundendienst und Support

AT&T Mexiko betreibt mehrere Kundendienstkanäle, darunter Telefon-Support, Unterstützung im Geschäft, Social-Media-Support und eine Self-Service-Mobil-App, wobei der primäre Support während der regulären Geschäftszeiten (Montag–Samstag, 8:00 Uhr – 21:00 Uhr CST) verfügbar ist. Die Mi AT&T App erhält laut den im Oktober 2024 veröffentlichten Play Store-Daten eine 4,7-Sterne-Bewertung bei Google Play. Die Trustpilot-Bewertungen für att.com.mx liegen im Durchschnitt bei 2,1 von 5 basierend auf den im Januar 2026 veröffentlichten Nutzerbewertungen, was Bedenken hauptsächlich bezüglich der eSIM-Aktivierung und Abrechnungsstreitigkeiten widerspiegelt.

• Telefon-Support: 800-288-2020 (gebührenfrei Mexiko) — Verfügbar Montag–Samstag, 8:00 Uhr – 21:00 Uhr CST, und Sonntag, 9:00 Uhr – 18:00 Uhr CST

• Unterstützung im Geschäft: AT&T Mexiko betreibt Einzelhandelsgeschäfte in großen mexikanischen Städten wie Mexiko-Stadt, Guadalajara und Monterrey, die den SIM-Austausch, die eSIM-Aktivierung und Tarifänderungen abwickeln

• Social-Media-Support: @ATTMxAyuda auf X (Twitter) und facebook.com/attmx — während der Geschäftszeiten für Kontoanfragen und technischen Support verfügbar

• Mobile App (Mi AT&T): In-App-Chat und Self-Service-Portal, bewertet mit 4,7 Sternen bei Google Play aus Tausenden von Android-Bewertungen, und verfügbar für iOS und Android

• E-Mail-Support: atencionclientesATT@customercare.att-mail.com — wird für eskalierte oder schriftliche Streitbeilegung verwendet

AT&T Mexiko Kundendienstkanäle und Kontaktoptionen Stand 2026

Vergleichen Sie die Qualität des Kundendienstes der Anbieter im umfassenden Leitfaden zum Vergleich des mexikanischen Anbieter-Supports.

Zusätzliche Dienste und Funktionen

AT&T Mexiko bietet folgende Mehrwertdienste für Abonnenten:

• eSIM-Unterstützung: AT&T Mexiko unterstützt die eSIM-Aktivierung über att.com.mx/esim/, kompatibel mit iPhone XS und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie Samsung Galaxy S20 und neuer — ferngesteuert aktiviert, ohne eine physische SIM-Karte zu benötigen

• Internationales Roaming: AT&T Mexiko Tarife beinhalten Roaming-Konnektivität in 20 lateinamerikanischen Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, Brasilien, Kolumbien und Argentinien, gemäß den im April 2025 veröffentlichten AT&T Support-Dokumenten

• Mi AT&T Mobile App Funktionen: Echtzeit-Datenverbrauchsanzeige, Rechnungszahlung per Karte oder Banküberweisung, Tarif-Upgrades und Zusatzkäufe, Filialfinder für alle AT&T Einzelhandelspunkte in Mexiko und Einreichung von Kundensupport-Tickets

• Grenzüberschreitender Nordamerika-Plan: Die nordamerikanische Abdeckung von AT&T Mexiko ermöglicht nahtloses Roaming zwischen Mexiko, den Vereinigten Staaten und Kanada in einem einheitlichen Tarif, der unbegrenzte Anrufe und SMS mit Datenzugang in allen drei Ländern bietet

• 5G-kompatible Geräte: AT&T Mexiko unterstützt 5G auf kompatiblen Handys, einschließlich iPhone 15 und neuer, Samsung Galaxy S24 Serie und Motorola Edge 5G Serie in 5G-fähigen Stadtzonen

• Streaming-Boni: Ausgewählte Prepaid-Tarife beinhalten Bonus-Streaming-Kontingente für Plattformen wie HBO Max und Amazon Prime Video, gemäß den AT&T Mexiko Tarifdokumenten Stand 2025

Mi AT&T Mobile App Benutzeroberfläche mit wichtigen Self-Service-Funktionen für mexikanische Abonnenten

Erfahren Sie mehr über die eSIM-Technologie und Aktivierungsschritte in Mexiko für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung auf iOS- und Android-Geräten.

AT&T Mexiko Vor- und Nachteile

Zusammenfassung der wichtigsten Vor- und Nachteile von AT&T Mexiko

Vorteile

• Umfassende städtische 4G LTE-Abdeckung: Das 4G LTE-Netz von AT&T Mexiko deckt über 100 Millionen Menschen ab und erreicht Abonnenten in allen 31 mexikanischen Bundesstaaten und Mexiko-Stadt, gemäß den im Jahr 2025 veröffentlichten AT&T Investorenprofildaten

• Grenzüberschreitende Nordamerika-Konnektivität: AT&T Mexiko bietet nahtloses Roaming in Mexiko, den Vereinigten Staaten und Kanada in einem einzigen, einheitlichen Tarif, ein einzigartiger Vorteil für Vielreisende über Grenzen hinweg und Geschäftsreisende

• eSIM-Verfügbarkeit: Volle eSIM-Unterstützung über att.com.mx/esim/ ermöglicht die Fernaktivierung ohne physischen Ladenbesuch, kompatibel mit wichtigen iPhone-, Samsung Galaxy- und Google Pixel-Modellen, die seit 2018 veröffentlicht wurden

• Zweitschnellste nationale Download-Geschwindigkeit: AT&T Mexiko erreicht eine durchschnittliche nationale Download-Geschwindigkeit von 35,06 Mbit/s und liegt damit in Mexiko vor Movistar mit 33,89 Mbit/s an zweiter Stelle, laut dem Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025

• Wachsende Abonnentenbasis: AT&T Mexiko gewann allein im 4. Quartal 2025 531.000 neue Mobilfunkkunden, was eine anhaltende Marktnachfrage belegt, so die im Januar 2026 veröffentlichte Telecompaper-Berichterstattung

Nachteile

• Deutlich langsamer als der Marktführer: Die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von AT&T Mexiko von 35,06 Mbit/s liegt 47,63 Mbit/s unter dem nationalen Durchschnitt von Telcel von 82,69 Mbit/s – eine Geschwindigkeitslücke von 57,5 % – laut dem im Oktober 2025 veröffentlichten Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025

• Schwache ländliche Abdeckung: Die Abdeckung von AT&T Mexiko wird in bergigen und ländlichen Regionen, einschließlich Oaxaca, Chiapas, Guerrero und der Sierra Madre, unzuverlässig, wo Telcel ein wesentlich stärkeres Signal aufweist, laut unabhängigen Abdeckungskartenvergleichen, die 2025 veröffentlicht wurden

• Niedriger Trustpilot-Zufriedenheitswert: att.com.mx erhält auf Trustpilot eine durchschnittliche Bewertung von 2,1 von 5 basierend auf den im Januar 2026 veröffentlichten Nutzerbewertungen, mit wiederkehrenden Beschwerden über fehlgeschlagene eSIM-Aktivierungen und unautorisierte Abrechnungsgebühren

• Begrenzte 5G-Abdeckung: Das 5G-Netz von AT&T Mexiko bleibt auf ausgewählte städtische Gebiete beschränkt, wobei die Bevölkerungsabdeckung landesweit für 2025 unter 10 % geschätzt wird, verglichen mit Telcels breiterem 5G-Ausbauprogramm, laut GSMA Intelligence Q3 2025

AT&T Mexiko vs. Wettbewerber

Mexikos Mobilfunkmarkt wird von drei Betreibern dominiert — Telcel, AT&T Mexiko und Movistar Mexiko — neben einem wachsenden MVNO-Segment, das AT&T Mexiko im 1. Quartal 2025 erstmals im Marktanteil übertraf und 15,8 % gegenüber 15,4 % von AT&T erreichte, laut den im 1. Quartal 2025 veröffentlichten IFT Mexiko Daten. Telcel, im Besitz von América Móvil, hält einen beherrschenden Marktanteil von 54,8 % nach Anschlüssen und 66,9 % des gesamten Mobilfunkumsatzes, was es zum definitiven Marktführer macht. AT&T Mexiko differenziert sich durch sein nordamerikanisches grenzüberschreitendes Roaming und die eSIM-Zugänglichkeit, während Movistar Mexiko preisbewusste Abonnenten anspricht.

Merkmal	AT&T Mexiko	Telcel	Movistar Mexiko
Marktanteil (Anschlüsse)	15.4%	54.8%	14.1%
Gesamtabonnenten	24.7M	~90M+	~23M
Durchschnittliche Download-Geschwindigkeit	35.06 Mbit/s	82.69 Mbit/s	33.89 Mbit/s
Durchschnittliche 5G Download-Geschwindigkeit	71.38 Mbit/s	230.67 Mbit/s	57.19 Mbit/s
4G LTE Bevölkerungsabdeckung	100M+ Menschen	Größte nationale	Städtisch fokussiert
eSIM-Unterstützung	Ja	Ja	Ja
Grenzüberschreitendes Nordamerika-Roaming	Ja (MX + US + CA)	Begrenzt	Begrenzt
Trustpilot-Bewertung	2.1/5	N/A	N/A
Umsatzanteil	18.8%	66.9%	7.1%

AT&T Mexiko vs. Telcel vs. Movistar — Vergleich der wichtigsten Leistungs- und Marktmetriken 2025–2026

AT&T Mexiko eignet sich für Abonnenten, die häufig zwischen Mexiko, den Vereinigten Staaten und Kanada reisen und nahtlose grenzüberschreitende Konnektivität priorisieren. Telcel bleibt die erste Wahl für ländliche Abdeckung, reine Geschwindigkeitsleistung und den breitesten 5G-Ausbau in Mexiko. Movistar Mexiko spricht preisbewusste Postpaid-Nutzer in städtischen Gebieten an.

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Häufig gestellte Fragen zu AT&T Mexiko

Hat AT&T Mexiko 5G-Abdeckung in Mexiko?

AT&T Mexiko bietet 5G-Dienste in ausgewählten städtischen Gebieten, darunter Mexiko-Stadt, Guadalajara und Monterrey, wobei die nationale 5G-Bevölkerungsabdeckung für 2025 unter 10 % geschätzt wird. AT&T Mexiko verzeichnet eine durchschnittliche 5G-Download-Geschwindigkeit von 71,38 Mbit/s und liegt damit unter Mexikos Mobilfunkbetreibern an zweiter Stelle, hinter Telcels 5G-Durchschnitt von 230,67 Mbit/s, laut dem im Oktober 2025 veröffentlichten Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025. Erforderliche 5G-kompatible Handys umfassen die iPhone 15 Serie, Samsung Galaxy S24 Serie und Motorola Edge 5G.

Wie schnell ist die mobile Internetgeschwindigkeit von AT&T Mexiko?

AT&T Mexiko liefert eine landesweite durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 35,06 Mbit/s über alle Netzwerktechnologien hinweg und liegt damit unter Mexikos drei großen Mobilfunkbetreibern an zweiter Stelle. In Mexiko-Stadt erreichen die Geschwindigkeiten etwa 38,50 Mbit/s Download. Telcel führt den nationalen Markt mit 82,69 Mbit/s an, womit AT&T Mexiko 57,5 % hinter dem Marktführer liegt, laut dem im Oktober 2025 veröffentlichten Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025. Die durchschnittliche 5G-Download-Geschwindigkeit von AT&T Mexiko erreicht in abgedeckten Zonen 71,38 Mbit/s.

Welche Gebiete deckt AT&T Mexiko in Mexiko ab?

Das 4G LTE-Netz von AT&T Mexiko deckt über 100 Millionen Menschen in allen 31 mexikanischen Bundesstaaten und Mexiko-Stadt ab, mit dem stärksten Signal in Mexiko-Stadt, Guadalajara, Monterrey, Cancún und Los Cabos. Ländliche Gebiete, insbesondere in Oaxaca, Chiapas, Guerrero und der Sierra Madre Gebirgskette, weisen ein schwächeres oder fehlendes AT&T-Signal auf, laut AT&T Investorenprofildaten und unabhängigen Abdeckungskartenbewertungen, die 2025 veröffentlicht wurden. Telcel bietet eine deutlich breitere ländliche Abdeckung für Reisende außerhalb städtischer Korridore.

Wie kontaktiere ich den AT&T Mexiko Kundendienst?

Der AT&T Mexiko Kundendienst ist über die gebührenfreie Nummer 800-288-2020 erreichbar, verfügbar Montag–Samstag 8:00 Uhr – 21:00 Uhr CST und Sonntag 9:00 Uhr – 18:00 Uhr CST. Zusätzliche Kontaktkanäle umfassen Twitter oder X (@ATTMxAyuda), Facebook (facebook.com/attmx), das In-App-Support-Ticket-System der Mi AT&T App, E-Mail an atencionclientesATT@customercare.att-mail.com und persönlich in AT&T Einzelhandelsgeschäften in Mexiko-Stadt, Guadalajara und Monterrey. Die Mi AT&T App erhält laut Daten vom Oktober 2024 4,7 Sterne bei Google Play.

Unterstützt AT&T Mexiko eSIM?

AT&T Mexiko unterstützt die eSIM-Aktivierung direkt über att.com.mx/esim/ für kompatible Geräte, was eine Fernkonfiguration ohne Besuch eines physischen Geschäfts ermöglicht. Kompatible Geräte umfassen iPhone XS und spätere Modelle, Google Pixel 3 und spätere sowie Samsung Galaxy S20 und spätere. Die Aktivierung erfordert einen gültigen mexikanischen Ausweis oder Reisepass. Einige Benutzer berichten über Aktivierungsschwierigkeiten basierend auf im Januar 2026 veröffentlichten Trustpilot-Bewertungen, daher bleibt die Aktivierung im Geschäft eine Alternative für ungelöste Fernprobleme.

Welche Länder deckt das Roaming von AT&T Mexiko ab?

AT&T Mexiko Tarife beinhalten Roaming in 20 lateinamerikanischen Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, Brasilien, Kolumbien, Argentinien, Chile, Peru und 13 weitere Nationen in Amerika. Der grenzüberschreitende Nordamerika-Plan bietet unbegrenzte Anrufe, SMS und Daten zwischen Mexiko, den Vereinigten Staaten und Kanada als Kernfunktion, gemäß den im April 2025 veröffentlichten AT&T Support-Dokumenten. Internationales Roaming außerhalb Amerikas erfordert ein separates Roaming-Add-on.

Wie schneidet AT&T Mexiko im Vergleich zu Telcel ab?

Telcel übertrifft AT&T Mexiko in jeder Netzwerkmetrik: 82,69 Mbit/s vs. 35,06 Mbit/s durchschnittliche Download-Geschwindigkeit, 54,8 % vs. 15,4 % Marktanteil und überlegene ländliche Abdeckung in allen 31 Bundesstaaten. AT&T Mexiko hat einen Wettbewerbsvorteil beim grenzüberschreitenden Nordamerika-Roaming und der eSIM-Zugänglichkeit, was es zur stärkeren Option für Reisende zwischen Mexiko, den Vereinigten Staaten und Kanada macht. Telcel führt bei der 5G-Geschwindigkeit (230,67 Mbit/s vs. 71,38 Mbit/s durchschnittlicher 5G-Download), laut dem im Oktober 2025 veröffentlichten Ookla Speedtest Connectivity Report Mexico H1 2025.

Was ist das beste Merkmal von AT&T Mexiko?

Die grenzüberschreitende Nordamerika-Konnektivität von AT&T Mexiko – die nahtloses Roaming zwischen Mexiko, den Vereinigten Staaten und Kanada in einem einzigen Tarif bietet – ist ihr stärkstes Alleinstellungsmerkmal. Dieser Vorteil geht direkt auf die Bedürfnisse der Millionen von Nutzern ein, die regelmäßig über die US-mexikanische Grenze reisen oder dort leben. Kombiniert mit voller eSIM-Unterstützung über att.com.mx/esim/ und einem 4G LTE-Netz, das über 100 Millionen Menschen abdeckt, positioniert sich AT&T Mexiko als bevorzugter Anbieter für binationale und trinationale Mobilfunknutzer.

Fazit

AT&T Mexiko bietet eine zuverlässige städtische 4G LTE-Abdeckung für über 100 Millionen Menschen, die zweitschnellsten nationalen Geschwindigkeiten mit 35,06 Mbit/s und das beste grenzüberschreitende Nordamerika-Roaming in Mexiko – was es zur ersten Wahl für US-Mexiko-Reisende und eSIM-Nutzer im Jahr 2026 macht.

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Zuletzt aktualisiert: 12. März 2026

Quellen:

1. Ookla, Speedtest Konnektivitätsbericht Mexiko H1 2025, Oktober 2025

2. OpenSignal, Mexiko Mobilfunknetz-Erfahrungsbericht, Oktober 2025

3. Telecompaper, AT&T Mexiko Q4 2025 Finanzergebnisse, Januar 2026

4. Offizielle AT&T Mexiko eSIM-Aktivierungsseite — att.com.mx/esim/

5. Trustpilot, AT&T Mexiko (att.com.mx) Kundenbewertungen, Januar 2026

6. AT&T Inc., Investorenprofil — Mexiko-Operationen, 2025

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