1 小时内 eSIM 更换政策

我们理解旅行时保持联络的重要性。如您的 eSIM 出现问题，我们的 1 小时更换政策将帮助您快速恢复联网。

步骤 1：立即联系我们

如 eSIM 无法使用，请立即通过以下任一方式联系客服：

步骤 2：协助我们共同排查

在第一个小时内，我们将与您一起定位并解决问题。请准备好以下信息以便排查：

步骤 3：接下来会怎样？