KYC Kılavuzu - 3HK eSIM

Yurt dışında kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve yasadışı faaliyetleri önlemek amacıyla Hükümetin resmi düzenlemelerine göre, lütfen eSIM'inizi kullanmadan önce kimliğinizi doğrulayın (KYC).

Desteğe mi ihtiyacınız var?

KYC süreci sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Gohub 7/24 Müşteri Hizmetleri ile şu kanallardan iletişime geçin:

• E-posta: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Dikkat!

• Lütfen eSIM'i kurun ve kimlik doğrulamasını (KYC) uçuşunuzdan 2-3 saat önce yapın.
• KYC doğrulama süreci yaklaşık 30 dakika ile 1 saat sürer.
• KYC bir cihazda başarıyla tamamlandıktan sonra eSIM başka bir cihaza aktarılamaz.
• KYC süreci sırasında internet bağlantınızın olduğundan emin olun. İhtiyacınız olan belgeler: Pasaport; ön ve arka kameralı telefon.
• Pasaportunuzun ön yüzünün tam fotoğrafını, altındaki kod dahil, çekiniz. Pasaportunun hiçbir bölümünü kapatmayınız.
• Fotoğraf çekerken pasaport üzerindeki engelleri, yansımaları ve gölgeleri önleyiniz. Fotoğraf çekmek için pasaportu düz bir yüzeye koyunuz.

Adım 1: eSIM'i mobil cihazınıza kurun, Mobil Veriyi etkinleştirin ve mobil ağa bağlanmak için Wi-Fi'yi kapatın

Adım 2: https://www.three.com.hk/prepaid/account/en/rnr-reg web sitesini ziyaret edin ve giriş yapmak için "ICCID ile Giriş" seçeneğini seçin

Adım 3: 89852 önekiyle ICCID kodunu iki kez girin (ICCID kodu, başarılı sipariş e-postasında sağlanan Ürün kodudur) > Giriş Yap'a tıklayın.

Adım 4: ICCID'yi doğrulayın, ardından "İleri"ye tıklayın

Adım 5: Hatırlatıcıyı okuyun ve "Devam Et"e basın

Adım 6: Bir sonraki adıma geçmeden önce gerçek ad kayıt hüküm ve koşullarını ve gizlilik politikasını okuyun

Adım 7: "SIM kart kullanıcısının türü"nü seçin

Adım 8: "Kimlik Türü"nü seçin ve "Tara"ya basın

Adım 9: Kimlik tarama hatırlatıcısına bakın > Taramayı başlatmak için "Onayla"ya dokunun (Hatırlatıcı: Otomatik doldurma bilgisi hatalıysa, yeniden taramak için lütfen "Güncelle"ye tıklayın. Tüm manuel değişiklikler daha uzun işlem süresi gerektiren manuel değerlendirmeye tabi tutulacaktır)

Adım 10: Başarılı taramanın ardından sistem bilgileri otomatik olarak doldurur

Adım 11: Göndermeden önce bilgilerinizi doğrulayın

Adım 12: Gerçek ad kaydı gönderimi tamamlandı. Bilgileriniz doğrulandıktan sonra ön ödemeli numaranıza SMS ile bir doğrulama bağlantısı gönderilecektir. Lütfen 48 saat içinde bağlantıya tıklayın ve kaydınızı onaylayın

Adım 13: SMS doğrulama aldıktan sonra gerçek ad kaydını tamamlamak için bağlantıya tıklayın

Adım 14: Bilgileri doğrulayın, ardından "Onayla"ya basın

Adım 15: Gerçek ad kaydı başarılı