คู่มือ KYC - Taiwan Joytel eSIM
ตามระเบียบข้อบังคับอย่างเป็นทางการของรัฐบาล เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ในต่างประเทศและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย กรุณายืนยันตัวตน (KYC) ก่อนใช้งาน eSIM ของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากพบปัญหาใดๆ ระหว่างกระบวนการ KYC กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Gohub ตลอด 24/7 ผ่าน:
- Email: cs@gohub.com
- WhatsApp: +1 (302) 899-2888
แจ้งเตือน!
- กรุณาติดตั้ง eSIM และทำการยืนยันตัวตน (KYC) ล่วงหน้า 2 - 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน
- กระบวนการยืนยัน KYC ใช้เวลาประมาณ 30 นาที ถึง 1 ชั่วโมง
- เมื่อ KYC สำเร็จบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งแล้ว eSIM จะไม่สามารถโอนย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นได้
- กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างกระบวนการ KYC สิ่งที่ต้องเตรียม: หนังสือเดินทาง; โทรศัพท์ที่มีกล้องหน้าและกล้องหลัง
- กรุณาถ่ายภาพด้านหน้าหนังสือเดินทางให้ครบถ้วน รวมถึงรหัสที่ด้านล่าง ห้ามปิดบังส่วนใดส่วนหนึ่งของหนังสือเดินทาง
- เมื่อถ่ายภาพ ให้หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง การสะท้อนแสง และเงาบนหนังสือเดินทาง วางหนังสือเดินทางบนพื้นผิวเรียบเพื่อถ่ายภาพ
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงลิงก์ต่อไปนี้โดยใช้อุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ eSIM: https://kyc.esim.exchange เลือกปุ่มเปลี่ยนภาษา > English
ขั้นตอนที่ 2:
- ป้อนรหัส SN ของ eSIM ของคุณ (นี่คือ 'รหัสสินค้า' ที่ระบุไว้ในอีเมลคำสั่งซื้อ ภายใต้หัวข้อ 'ข้อมูล eSIM ของคุณ')
- แตะ 'Get a captcha' จากนั้นป้อนรหัส captcha ในช่องที่กำหนด
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิก 'Real-name authentication begins' เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้ 'ID Type' เลือก 'Passport'
ขั้นตอนที่ 4:
- อัปโหลดภาพถ่ายหนังสือเดินทางของคุณ อย่าลืมกด 'Upload' เพื่อยืนยันการส่ง
- กรอกข้อมูลที่จำเป็นซึ่งทำเครื่องหมาย (*) ตามที่แสดงในหนังสือเดินทางของคุณ
หมายเหตุ: 🔒 ข้อมูลของคุณปลอดภัย! Joytel ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสและใช้เพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตนเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5: ติ๊กช่องยืนยันและกด 'Submit'
ขั้นตอนที่ 6:
- รอสักครู่ขณะที่ระบบประมวลผลคำขอของคุณ หลังจากกดปุ่ม 'Submit' แล้ว หน้าจอจะแสดงผลดังนี้
- คุณสามารถติดตามสถานะ KYC ได้ตลอดเวลาในส่วน 'Query'
เมื่อได้รับการอนุมัติ KYC ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว และคุณพร้อมใช้งาน Joytel eSIM แล้ว!