ฉันไม่เห็น "เพิ่ม eSIM" ในการตั้งค่า หมายความว่าอะไร?

หากคุณทำตามขั้นตอนตรวจสอบแล้วแต่ตัวเลือก "เพิ่ม eSIM" ไม่ปรากฏ มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ:

1. อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ eSIM

ไม่ใช่ทุกโทรศัพท์ที่มีชิป eSIM ในตัว หากไม่มี "เพิ่ม eSIM" อุปกรณ์ของคุณอาจไม่รองรับ eSIM

2. อุปกรณ์ของคุณถูกล็อกโดยผู้ให้บริการ (เฉพาะ iPhone)

บน iPhone อุปกรณ์ที่ถูกล็อกโดยผู้ให้บริการอาจซ่อนหรือปิดใช้งานตัวเลือก "เพิ่ม eSIM" ทั้งหมด ตรวจสอบ การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ → Carrier Lock หากแสดงชื่อผู้ให้บริการแทนที่จะเป็น "No SIM restrictions" แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณถูกล็อก

3. อุปกรณ์ของคุณถูกซื้อในภูมิภาคที่ไม่รองรับ

โทรศัพท์บางรุ่นที่ขายในบางประเทศถูกส่งมาโดยไม่มีการรองรับ eSIM แม้ว่ารุ่นเดียวกันที่ขายที่อื่นจะรองรับ ดูที่: สถานที่ซื้อโทรศัพท์ของฉันสำคัญหรือไม่?

หากไม่มีกรณีใดข้างต้นที่ใช้กับคุณและยังไม่แน่ใจ ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือร้านค้าที่คุณซื้อโทรศัพท์เพื่อยืนยันที่แม่นยำที่สุด