Loading page, please wait...
WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
여행 중 연결 유지의 중요성을 이해합니다. eSIM에 문제가 있으면 1시간 교체 정책으로 빠르게 온라인 복귀를 도와드립니다.
eSIM이 작동하지 않으면 다음 방법 중 하나로 지원팀에 즉시 연락해 주세요.
첫 1시간 동안 문제 파악 및 해결에 협력해 주세요. 다음 정보를 준비해 주세요.
주문 ID 또는 ICCID
기기 설정 스크린샷 또는 사진(포함):
문제를 보여주는 스크린샷(예: 인터넷 연결 없음).
현재 위치를 보여주는 스크린샷.
1시간 이내에 해결하지 못하면 추가 비용 없이 교체 eSIM 또는 대안을 제공합니다.
핵심 정보가 부족하면 최선을 다하지만 표준 환불 정책을 따를 수 있습니다.
교체 또는 환불 확인 시 eSIM 삭제를 보여주는 스크린샷을 보내 주세요.
Chapman Rd, Newark, Delaware, 19702, US
+1 (302) 899-2888 (WhatsApp)