Quando devo eliminare la mia eSIM e come farlo in sicurezza?

Elimina la tua eSIM Gohub solo dopo che il tuo viaggio è completamente terminato e non ne hai più bisogno. Una volta eliminata, una eSIM non può essere reinstallata su nessun dispositivo - nemmeno sullo stesso. Gohub non è in grado di recuperare o riemettere una eSIM eliminata in nessuna circostanza.

NON eliminare la tua eSIM per risolvere problemi di connessione. Se stai riscontrando problemi, contatta prima il supporto Gohub tramite WhatsApp. Consulta Risoluzione dei problemi e supporto

Per iOS

1. Vai su Impostazioni → Servizio mobile
2. Seleziona la eSIM che vuoi rimuovere
3. Scorri verso il basso e tocca Elimina eSIM

Per Android

1. Vai su Impostazioni → Connessioni → Tocca Gestore SIM
2. Seleziona la eSIM che vuoi rimuovere
3. Tocca Rimuovi

Per evitare eliminazioni accidentali, assicurati di rimuovere solo le eSIM di cui hai definitivamente finito l'utilizzo. Se la tua eSIM viene eliminata accidentalmente, Gohub purtroppo non è in grado di aiutarti nel recupero.