Alcuni piani eSIM richiedono la verifica dell'identità. Cos'è?

KYC sta per Know Your Customer (Conosci il tuo cliente) - è un processo di verifica dell'identità richiesto dal governo di alcuni paesi prima di poter attivare l'eSIM.

Non è un requisito di Gohub. È una normativa legale in alcune destinazioni, progettata per garantire la sicurezza delle informazioni degli utenti e prevenire attività illegali sulle reti locali. Solo un numero ridotto di piani su Gohub richiede il KYC - è possibile identificarli dalla barra scura nella parte inferiore della scheda del piano che recita Verifica dell'identità richiesta per l'attivazione

In cosa consiste il KYC?

Il processo richiede tipicamente da 30 minuti a 1 ora e richiede:

• Un passaporto valido (foto completa della parte anteriore incluso il codice in basso - senza ostruzioni, riflessi o ombre)
• Un telefono con fotocamere anteriore e posteriore
• Una connessione internet stabile durante il processo

Cose importanti da sapere prima di volare:

• Completare l'installazione dell'eSIM e la verifica KYC almeno 2-3 ore prima del volo
• Una volta che il KYC è verificato con successo su un dispositivo, l'eSIM non può essere trasferita su un altro dispositivo

Il KYC influisce su come si usa l'eSIM?

No. Il KYC è puramente un passaggio di verifica dell'identità - una volta completato, l'eSIM funziona esattamente come qualsiasi altro piano senza restrizioni aggiuntive su dati, velocità o funzionalità. L'unica differenza è che è necessario verificare la propria identità prima che l'eSIM possa essere attivata.

Ogni piano che richiede il KYC su Gohub include una guida di verifica passo per passo nella sezione Dettagli tecnici della pagina del piano. In caso di problemi durante il processo, contattare l'assistenza Gohub tramite WhatsApp: +1 (302) 899-2888 o Email: cs@gohub.com.