Il mio piano eSIM richiede la verifica KYC. Cos'è e come la completo?

KYC sta per Know Your Customer (Conosci il tuo cliente) - è un processo di verifica dell'identità richiesto dal governo di alcuni paesi prima di poter attivare l'eSIM.

Non è un requisito di Gohub. È una normativa legale in alcune destinazioni, progettata per garantire la sicurezza delle informazioni degli utenti e prevenire attività illegali sulle reti locali. Solo un numero ridotto di piani su Gohub richiede il KYC - è possibile identificarli dal tag KYC rosso e dalla nota "Verifica richiesta" sulla scheda del piano.

In cosa consiste il KYC?

Il processo di verifica KYC è semplice. La compilazione del modulo richiede solo pochi minuti. Tuttavia, l'approvazione della verifica può richiedere fino a 30 minuti - 1 ora, quindi assicurarsi di completarla almeno 2-3 ore prima del volo - non rimandare fino all'atterraggio. Una volta che il KYC è verificato con successo su un dispositivo, l'eSIM non può essere trasferita su un altro dispositivo.

Ogni piano che richiede il KYC su Gohub include una guida di verifica completa passo per passo nella sezione Dettagli tecnici della pagina del piano.

📌 Per istruzioni KYC passo per passo per il piano specifico e per sapere quali documenti sono necessari, vedere Guide specifiche per gestore e regione