Probleme mit der Geräte- und Trägersperre

Was kann ich tun, wenn mein Gerät netzwerk- oder anbietergesperrt ist?

Der sicherste Weg, Ihr iPhone zu entsperren, besteht darin, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden und eine Entsperrung anzufordern. Beachten Sie, dass die Mobilfunkanbieter unterschiedliche Richtlinien zum Entsperren von Telefonen haben. Möglicherweise müssen Sie Ihre Vertragslaufzeit abschließen oder ausstehende Beträge begleichen, bevor der Vertrag für Sie freigeschaltet wird.

Wie überprüfe ich, ob mein iPhone vom Mobilfunkanbieter gesperrt ist?

Ein vom Mobilfunkanbieter gesperrtes iPhone ist nur mit einem Mobilfunkanbieter oder Netzwerkanbieter kompatibel. Dies geschieht mit Softwaresperren, die die Nutzung von SIM-Karten oder eSIMs anderer Anbieter einschränken. Sie können in den Einstellungen Ihres iPhones überprüfen, ob Ihr Gerät vom Mobilfunkanbieter gesperrt ist.

So geht's:

• Gehen Sie zu Einstellungen.

• Tippen Sie auf Allgemein > Info.

• Scrollen Sie nach unten zu „Carrier Lock“ oder „Network Provider Lock“.

• Wenn Ihr iPhone gesperrt ist, wird der Name Ihres Mobilfunkanbieters angezeigt.

• Wenn Ihr iPhone entsperrt ist, wird „Keine SIM-Einschränkungen“ angezeigt.