KYC Kılavuzu - Taiwan Joytel eSIM

Yurt dışında kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve yasadışı faaliyetleri önlemek amacıyla Hükümetin resmi düzenlemelerine göre, lütfen eSIM'inizi kullanmadan önce kimliğinizi doğrulayın (KYC).

Desteğe mi ihtiyacınız var?

KYC süreci sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Gohub 7/24 Müşteri Hizmetleri ile şu kanallardan iletişime geçin:

• E-posta: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Dikkat!

• Lütfen eSIM'i kurun ve kimlik doğrulamasını (KYC) uçuşunuzdan 2-3 saat önce yapın.
• KYC doğrulama süreci yaklaşık 30 dakika ile 1 saat sürer.
• KYC bir cihazda başarıyla tamamlandıktan sonra eSIM başka bir cihaza aktarılamaz.
• KYC süreci sırasında internet bağlantınızın olduğundan emin olun. İhtiyacınız olan belgeler: Pasaport; ön ve arka kameralı telefon.
• Pasaportunuzun ön yüzünün tam fotoğrafını, altındaki kod dahil, çekiniz. Pasaportunun hiçbir bölümünü kapatmayınız.
• Fotoğraf çekerken pasaport üzerindeki engelleri, yansımaları ve gölgeleri önleyiniz. Fotoğraf çekmek için pasaportu düz bir yüzeye koyunuz.

Adım 1: eSIM'i kullanmak istediğiniz cihazda şu bağlantıya erişin: https://kyc.esim.exchange. Dil değiştirme düğmesini seçin > English

Adım 2:

• eSIM SN kodunuzu girin (bu, sipariş e-postanızda 'eSIM bilgileriniz' bölümü altında 'Ürün kodu' olarak sağlanan koddur)
• 'Captcha al'a dokunun, ardından sağlanan kutuya captcha kodunu girin.
• İşiniz bittiğinde bir sonraki adıma geçmek için 'Gerçek ad doğrulama başlıyor'a tıklayın

Adım 3: 'Kimlik Türü' altında 'Pasaport'u seçin

Adım 4:

• Pasaport fotoğrafınızı yükleyin. Gönderiminizi onaylamak için 'Yükle'ye basmayı unutmayın
• (*) ile işaretlenmiş gerekli bilgileri pasaportunuzda göründüğü şekliyle doldurun

Not: 🔒 Verileriniz güvende! Joytel, kişisel bilgilerinizi korumak için sıkı güvenlik önlemleri uygular. Bilgileriniz şifrelenir ve yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır.

Adım 5: Onay kutusunu işaretleyin ve 'Gönder'e basın

Adım 6:

• Sistem talebinizi işlerken bir an bekleyin. 'Gönder' düğmesine bastıktan sonra sayfa şöyle yanıt verecektir.
• KYC durumunuzu istediğiniz zaman 'Sorgula' bölümünden takip edebilirsiniz

Onaylandıktan sonra KYC'niz başarıyla tamamlanmış olur ve Joytel eSIM'inizi kullanmaya hazırsınız!