1. VALIDADE DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Todos os serviços fornecidos pela Gohub Inc., também conhecida como Gohub, em conjunto com a revenda de eSIM pré-pago estarão sujeitos aos termos e condições listados abaixo.

O site www.gohub.com contém os seguintes termos e condições. A Gohub só aceitará disposições alternativas no caso de um acordo claro e por escrito.

2. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

2.1. REVENDA DE eSIM

Os eSIMs pré-pagos são revendidos através do Gohub. O cliente cadastra e adquire seus eSIMs através do site www.gohub.com.

2.2. CADASTRO PARA USO DOS SERVIÇOS GOHUB

Para utilizar os serviços Gohub, o cliente deve concordar com os termos e condições gerais. As seguintes informações são fornecidas pelo cliente no site www.gohub.com diretamente ou através de um intermediário do prestador de serviços (Hotel, Agência de Viagens, etc.): Endereço de e-mail, endereço de cobrança, nome e sobrenome

2.3. ENGAJAMENTOS DO GOHUB

A Gohub deve fazer esforços razoáveis ​​para oferecer aos clientes serviços de alta qualidade. Gohub não promete que o serviço não será interrompido ou que será entregue no prazo, com segurança ou sem erros.

2.4. ENGAJAMENTOS DO CLIENTE

O cliente não deverá utilizar os equipamentos ou serviços oferecidos pela Gohub de forma abusiva, ilegal ou fraudulenta, ou que comprometa ou prejudique a rede. A Gohub tem o direito de rescindir o uso do Serviço pelo Cliente se o Cliente violar os termos desta Seção 2.4. Assim que for possível fazê-lo, o Gohub informará o cliente sobre a suspensão. O Cliente continuará a pagar quaisquer Encargos devidos nos termos deste Contrato em relação aos Serviços interrompidos durante qualquer período de suspensão.

2.5. COMPATIBILIDADE COM DISPOSITIVOS

O cliente é responsável por garantir que o dispositivo esteja desbloqueado pela rede e seja compatível com eSIM. Os clientes podem usar isso link para verificar se o seu dispositivo é compatível com eSIM. A lista de dispositivos que suportam eSIM não está completa, portanto, pode haver dispositivos compatíveis com eSIM anunciados recentemente que ainda não foram adicionados.

3. INÍCIO, DURAÇÃO E RESCISÃO DO CONTRATO

No momento em que um pedido é feito no site do Gohub, https://www.gohub.com, é estabelecido um contrato de serviço entre a Gohub e o cliente. O Cliente é responsável por ativar o eSIM com a ajuda do Gohub, se necessário. Caso o consumidor não possua pacote de dados atualizado ou tenha retirado o eSIM do aparelho, o contrato será cancelado.

4. ENCARGOS E PAGAMENTO

4.1. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO 

O pagamento pelos serviços Gohub é facilitado através do gateway Tazapay. Os pagamentos são processados ​​em dólares americanos ($). O provedor do Gohub, Tazapay (https://tazapay.com), tratará e protegerá a transação com cartão de crédito.

4.2. TAXAS DE USO

4.2.1. Salvo indicação em contrário, todas as cobranças no Gohub incluem IVA.

4.2.2. O cliente não está autorizado a compensar nenhuma de suas reivindicações com as da Gohub, a menos que as reivindicações do cliente não sejam contestadas ou tenham sido mantidas por uma decisão judicial oficial.

5. ENTREGA

Após a compra de um eSIM através do email fornecido durante o processo de checkout, o cliente receberá 3 emails. Foram enviados três e-mails, sendo: 1 e-mail de pedido confirmado, 1 e-mail de pedido realizado com sucesso e 1 e-mail contendo o código QR e instruções para instalação do eSIM. 

6. RESPONSABILIDADE E GARANTIA

A Gohub se exime de qualquer responsabilidade por qualquer dano causado pela disponibilidade intermitente ou inexistente do serviço proposto. Gohub não oferece garantias quanto à disponibilidade contínua do serviço de rede. Por favor envie um e-mail para cs@gohub.com com quaisquer pedidos.