Gidų

>> Peržiūrėkite visą mobiliųjų įrenginių sąrašą ir jų eSIM palaikomas galimybes.

Kaip patikrinti savo įrenginį
„iOS“ („iPhone“, „iPad“)

1 veiksmas: įsitikinkite, kad jūsų įrenginys neužrakintas operatoriumi
  • Parametrai> Bendrieji> Apie
  • Patikrink Vežėjo užraktas, jei yra eilutė „Nėra SIM apribojimų“, jūsų įrenginys nėra užrakintas.

2 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų įrenginys palaiko eSIM

  • Eiti į Nustatymai> Mobilusis ryšys
  • Jei yra linija papildyti eSIM or Pridėti korinio ryšio planą, tada jūsų įrenginys palaiko eSIM.

„Android“ („Samsung“, „Google“, „Xiaomi“ ir kt.)
Žingsnis 1: eikite į Nustatymai > Ryšys
2 veiksmas: patikrinkite SIM kortelės tvarkyklė skyrių, jei yra eilutė Pridėti planą mobiliesiems, tada jūsų įrenginys palaiko eSIM

Skirta IOS

  • Žingsnis 1: Eiti į Nustatymai > Ląstelinis (or Mobilus duomenys)
  • Žingsnis 2: Pasirinkti papildyti eSIM or Pridėti korinio ryšio planą
  • Žingsnis 3: Pasirinkti Naudokite QR kodą
  • Žingsnis 4: Nuskaitykite žemiau esantį QR kodą arba palieskite Įveskite išsamią informaciją rankiniu būdu ir įveskite aktyvinimo kodą, jei negalite naudoti savo įrenginio QR QR nuskaitymui. Be to, galima rinktis Atidarykite Nuotraukos Norėdami įkelti QR kodo vaizdą

  • Žingsnis 5: Spauskite Sekantis užbaigti diegimą
  • Žingsnis 6: Atvykę į paskirties vietą, įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį ir mobiliojo ryšio duomenis, kad pradėtumėte naudotis internetu (Pastaba: iš anksto neįjunkite duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu, kad išvengtumėte ankstyvo aktyvinimo eSIM)
* Pastaba:
  • Jūsų laikotarpis eSIM galiojimas prasidės nuo to momento, kai jį suaktyvinsite savo įrenginyje.
  • Tik IOS 17 ir naujesnės versijos leidžia vartotojams atidaryti QR kodus iš „Nuotraukų“
 

"Android"

  • Žingsnis 1: Eiti į Nustatymai > Jungtys
  • Žingsnis 2: Pasirinkti papildyti eSIM
  • Žingsnis 3: Pasirinkti Naudokite QR kodą
  • Žingsnis 4: Nuskaitykite žemiau esantį QR kodą arba palieskite Įveskite išsamią informaciją rankiniu būdu ir įveskite aktyvinimo kodą, jei negalite naudoti savo įrenginio QR QR nuskaitymui. Be to, tu gali įkelkite QR kodo vaizdą

  • Žingsnis 5: Spauskite Sekantis užbaigti diegimą
  • Žingsnis 6: Atvykę į paskirties vietą, įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį ir mobiliojo ryšio duomenis, kad pradėtumėte naudotis internetu (Pastaba: iš anksto neįjunkite duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu, kad išvengtumėte ankstyvo aktyvinimo eSIM)
* Pastaba:
  • Jūsų laikotarpis eSIM galiojimas prasidės nuo to momento, kai jį suaktyvinsite savo įrenginyje.
  • Tik „Samsung Galaxy S20“ (ir naujesni) ir kai kurie „Android“ telefonai leidžia vartotojams įkelti QR vaizdą, kad būtų galima nustatyti eSIM.
 
 
  • eSIM galima įdiegti tik įjungus tinklą
  • eSIM reikia įdiegti likus 1 dienai iki kelionės
  • Neįjunkite duomenų tarptinklinio ryšio, kol atvyksite į paskirties šalį
  • Neištrinkite eSIM. eSIM QR kodą galima suaktyvinti tik vieną kartą. Įdiegus eSIM negalima perkelti iš vieno įrenginio į kitą

„eSIM“ trikčių šalinimo vadovas

*Įsitikinkite, kad jūsų telefonas palaiko eSIM, ar nėra užrakinto tinklo įrenginio.

Metodas 1: Pabandykite pastatyti telefono kamerą priešais QR kodą ir pradėkite nuskaityti, kad įsitikintumėte, jog kamera užfiksuotų visą QR kodą.

2 metodas: Jei QR kodo nuskaitymas neveikia, galite pabandyti įdiegti eSIM rankiniu būdu, įvesdami informaciją, kurią gavote el. laiške užsakymas.

Metodas 3: pereikite prie kito WIFI tinklo, tada bandykite dar kartą nuskaityti ir įdiegti eSIM

Jei vis tiek negalite įdiegti eSIM, kuo greičiau susisiekite su mumis per Whatsapp iškeisti į naują eSIM.

Įsitikinkite, kad jau buvote paskirties šalyje, kad galėtumėte naudoti eSIM.

Metodas 1: Patikrinkite, ar įjungėte Duomenų tarptinklinis ryšys režimas ir Mobilieji Duomenys režimą savo telefone.

IOS

Android

Metodas 2: Pabandykite iš naujo nustatyti telefoną arba palaukti per 5–10 minučių, nes kai kurie tinklai suaktyvinami šiek tiek laiko.

Jei viršutinėje dešinėje telefono ekrano dalyje yra LTE/3G/4G/5G signalas, bet negalite prisijungti prie interneto:

Metodas 1: pabandykite iš naujo paleisti telefoną.

Metodas 2: Tai galėjo būti APN problema. Atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte APN problemas:

"iOS": Eiti į Nustatymai > Ląstelių > Pasirinkite savo eSIM > Korinio duomenų tinklas > Įveskite pateiktą APN savo eSIM informacijos el. pašte.

Android: Eiti į Nustatymai > Jungtys > judriojo ryšio tinklų > Prisijungimo vardai > Bakstelėkite „papildyti“ ir eSIM informacijos el. laiške įveskite pateiktą APN.

 

Prašome susisiekti su mumis per Whatsapp jei negalite išspręsti problemų.

 

*Jei jūsų problema nėra įtraukta į šias populiarias problemas, prašome paspauskite čia norėdami pamatyti daugiau trikčių šalinimo vadovų.

pastabos: Dabartinis tarptinklinis ryšys rodo bendrą ciklo sunaudojimą. Norėdami peržiūrėti kasdienį duomenų naudojimą, kiekvienos dienos pabaigoje galite atnaujinti statistiką:
Eiti į Nustatymai > Pasirinkite Ląstelių > Slinkite į puslapio apačią ir pasirinkite Iš naujo nustatyti statistiką

"iOS"

Eiti į Nustatymai > Pasirinkite Ląstelių > Pasirinkite Mobilieji duomenys > Pasirinkite norimą patikrinti el. SIM kortelę > Grįžti į Ląstelių > Patikrinkite savo duomenų naudojimą adresu Dabartinis tarptinklinis ryšys

Android

Eiti į Nustatymai > Pasirinkite Jungtys > Pasirinkite SIM kortelės tvarkyklė > Įjunkite reikiamą el. SIM kortelę > Grįžti į Jungtys > Pasirinkite Duomenų naudojimas > Patikrinkite savo duomenų naudojimą adresu eSIM pavadinimo skiltis
Pastaba: Ištrynus eSIM iš įrenginio, jos negalima įdiegti iš naujo. „Gohub“ negali padėti atkurti ištrintos „eSIM“ kortelės.

"iOS"

Eiti į Nustatymai > Pasirinkite Ląstelių > Pasirinkite eSIM norite pašalinti iš įrenginio > Slinkite žemyn ir pasirinkite Ištrinkite eSIM kortelę

Android

Eiti į Nustatymai > Pasirinkite Jungtys > Pasirinkite SIM kortelės tvarkyklė > Pasirinkite eSIM norite pašalinti iš įrenginio > Pasirinkti pašalinti

"iOS"

Eiti į Nustatymai > Pasirinkite Ląstelių > Įsitikinkite, kad įjungėte „eSIM“ > Pasirinkite Mobilieji duomenys > eSIM su ✔️ piktograma naudoja duomenis

Android

Eiti į Nustatymai > Pasirinkite Jungtys > Pasirinkite SIM kortelės tvarkyklė > Įsitikinkite, kad įjungėte „eSIM“ > Slinkite žemyn ir patikrinkite Mobilieji duomenys

Dažnai užduodami klausimai

Nuo 2018 m. „Gohub“ yra patikimas tarptautinis kelionių SIM ir eSIM tiekėjas.

Jį galite pamatyti adresu:

  • Svetainė gohub.com
  • Nuolaidų kodai eSIM mokėjimo skiltyje
  • Fanpage Gohubas

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką rasite čia: https://gohub.com/terms-and-conditions/. Jei turite klausimų ar problemų, susisiekite su „Gohub“ klientų aptarnavimo tarnyba per  + 84 866 440 022 Karštoji linija (arba per Zalo/Whatsapp/Telegram) or Gohubo gerbėjų puslapis.

  • Kompaktiškas ir tinka net mažiems įrenginiams, pavyzdžiui, išmaniesiems laikrodžiams
  • Nereikia fiziškai išimti, apriboti žalą, sim kortelės ar SIM dėklo praradimą
  • Lengvas įdiegimas naudojant QR kodą
  • Norint nusipirkti fizinių SIM kortelių, nereikia eiti į SIM registracijos taškus
  • Greitai pakeiskite operatorius, keiskite informaciją, pridėkite arba pakeiskite paketus

eSIM veikia kaip jūsų telefono SIM. Įdiegę telefoną, eSIM kortelę galima įprastai naudoti norint prisijungti prie interneto arba skambinti, jei eSIM palaiko skambinimą.

eSIM veikia kaip fizinė SIM kortelė, nesukeldama neigiamo poveikio jūsų įrenginiui.

Gohub turi daug tarptautinių eSIM paketų, tokių kaip Pietryčių Azijos eSIM, Europos eSIM…

Jį galite rasti įvedę 1 šalies, kurią reikia aplankyti, pavadinimą ir pažiūrėti skiltyje Palaikomos šalys.

„IOS“:
Sėkmingai įdiegus, eSIM bus rodomas skiltyje Nustatymai -> Mobilusis ryšys -> Rasti SIM kortelėje

„Android“:
Sėkmingai įdiegus, eSIM atsiras skiltyje Ryšiai -> SIM tvarkyklė

eSIM negalima perkelti į kitą įrenginį.

Sėkmingai įdiegus eSIM ir atvykus į priimančiąją šalį, įjungus 4g ir duomenų tarptinklinį ryšį, eSIM jau yra aktyvuota ir tinkama naudoti, o tai reiškia, kad norint suaktyvinti nereikia eiti per Gohub.

Siūlome tik duomenų eSIM ir eSIM su telefono numeriu ir balso skambučiais, kad patenkintume visus jūsų poreikius ir pageidavimus. Norėdami sužinoti, kokias paslaugas siūlo jūsų eSIM, žr. aprašo skiltį Plano tipas.

Naudodami „eSIM“ galite visiškai naudoti šias programas.

Kiekvieną „Gohub eSIM“ galima naudoti tik vieną kartą. Jei ištrinsite „eSIM“, ji išnyks. Šiuo metu Gohub eSIM negalima atnaujinti, kai baigiasi jos galiojimo laikas arba pritrūksta vietos.

Vienu metu galite naudoti tik 1 eSIM.

Tačiau eSIM kortelių, kurias galima įdiegti įrenginyje, skaičius priklauso nuo jūsų naudojamo modelio. Nurodykite čia.

Asmeninio viešosios interneto prieigos taško įjungimo funkcija priklauso nuo eSIM tipo. Kiekvieno eSIM gaminio aprašyme galite peržiūrėti skyrių „Tinklo bendrinimo galimybės“.

Taip. eSIM gali veikti tik tada, kai užfiksuoja priimančiosios šalies signalą.

Šiuo metu Gohub eSIM nerodo likusios talpos. Tačiau galite patikrinti sunaudotų duomenų kiekį nuėję į Nustatymai -> Mobilusis -> Dabartinis tarptinklinis ryšys.

eSIM po įsigijimo nustos galioti praėjus 30 dienų po to, kai gausite el. laišką su eSIM kodu.

Šiuo metu „eSIM“ „Gohub“ neturi galimybės atnaujinti ar nusipirkti daugiau duomenų. Galite apsilankyti gohub.com ir pasirinkti ir nusipirkti kitą eSIM paketą.

Kiekvienas „eSIM“ tipas „Gohub“ gali būti naudojamas tik 1 arba keliose tam tikrose šalyse. „Aktyvinimo“ eilutė rodo, kad nesate buvę eSIM gimtojoje šalyje, nors ji buvo sėkmingai įdiegta.

Tokiu atveju, susisiekite su Gohub klientų aptarnavimo skyriumi per + 84 866 440 022 Karštoji linija (arba per Zalo/Whatsapp/Telegram) or Gohubo gerbėjų puslapis už tiesioginę paramą. 

Yra daug priežasčių, kodėl negalite sėkmingai nuskaityti / nepavyksta nuskaityti QR kodo:

  • Telefonas nepalaiko eSIM: patikrinkite nustatymus, kad įsitikintumėte, jog jūsų telefonas palaiko eSIM
  • Nenuskaito QR kodo pagal eSIM nustatymus: eSIM galima įdiegti tik nuskaitant QR kodą eSIM nustatymuose, nuskaitymui nenaudokite telefono kameros ar kitų programų
  • QR kodas nenuskaito visos eSIM: dar kartą nuskaitykite kodą, kad įdiegtumėte eSIM
  • „Wi-Fi“ ryšys nesaugus: perjunkite į kitą tinklo ryšį, kad „eSIM“ būtų sėkmingai įdiegta

Daugeliu atvejų aktyvinimo kodas siunčiamas el. paštu 15 minučių jūsų pirkinio. Jei jo negavote, apsvarstykite galimybę patikrinti šlamšto aplanką.

Jei vis dar jo negavote, susisiekite su „Gohub“ klientų aptarnavimo tarnyba per + 84 866 440 022 Karštoji linija (arba per Zalo/Whatsapp/Telegram) Arba Gohubo gerbėjų puslapis.

Tokiu atveju, susisiekite su Gohub klientų aptarnavimo skyriumi per + 84 866 440 022 Karštoji linija (arba per Zalo/Whatsapp/Telegram) or Gohubo gerbėjų puslapis už tiesioginę paramą. 

eSIM aktyvinimo kodą turėtumėte gauti el. paštu 15 minučių sėkmingai įsigiję eSIM.

Negavai jūsų kodo 15 minučių

Susisiekite su Gohub klientų aptarnavimo skyriumi per + 84 866 440 022 Karštoji linija (arba per Zalo/Whatsapp/Telegram) or Gohubo gerbėjų puslapis už tiesioginę paramą. 

eSIM yra SIM kortelė, kuri įterpiama tiesiai į įrenginį, kuri yra maža ir turi panašias funkcijas kaip fizinės SIM kortelės.. Todėl eSIM nereikia išardyti, tiesiog nuskaitykite kodą, kad galėtumėte įdiegti ir naudoti.

Duomenų perdavimas tarptinkliniu ryšiu yra tada, kai persijungiate prie kito operatoriaus interneto.

APN reiškia prieigos taško pavadinimą. Kiekvieno operatoriaus APN turi skirtingas charakteristikas.
APN padeda pasiekti tinklą, kai įdėta eSIM, bet automatiškai neužfiksuoja tinklo.

WhatsApp
pasiuntinys
pasiuntinys
WhatsApp