ນະໂຍບາຍເງິນຈ່າຍຄືນ

ເງື່ອນໄຂການສະໝັກ:

ອີງຕາມຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນແລະການຄືນເງິນນີ້ແລະປະກອບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເງື່ອນໄຂການບໍລິການ, Gohub ຮັບປະກັນສິດທິຂອງຜູ້ຊື້ໂດຍການອະນຸຍາດໃຫ້ສົ່ງຄືນແລະ / ຫຼືຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນເງິນກ່ອນທີ່ຈະຫມົດອາຍຸຂອງໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ Gohub. ຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ໃນເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ. Gohub ຮັບປະກັນການປະຕິບັດໂດຍ Gohub, ຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ໃຊ້, ເພື່ອຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນທຸລະກໍາ. ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຕິດຕໍ່ກັນເພື່ອເຈລະຈາຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼືລາຍງານໃຫ້ Gohub ຫຼືອໍານາດການປົກຄອງຂອງລັດຖະບານສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນກ່ອນ, ໃນລະຫວ່າງ, ຫຼືຫຼັງຈາກການນໍາໃຊ້ການຮັບປະກັນຂອງ Gohub. ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ ແລະ/ຫຼື ການຄືນເງິນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນ Gohub ແມ່ນລະບຸໄວ້ໃນເງື່ອນໄຂການບໍລິການການເດີນທາງ.

• ຄວາມຕ້ອງການສົ່ງຄືນ/ຄືນເງິນ:

ຜູ້ຊື້ຕົກລົງເຫັນດີວ່າພວກເຂົາສາມາດຮ້ອງຂໍຄືນ / ສົ່ງເງິນຄືນໄດ້ໃນກໍລະນີທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ eSIM ທີ່ Gohub ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຫຼື / ແລະຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ຖືກຢືນຢັນໂດຍເຄືອຂ່າຍ. Gohub ຈະດໍາເນີນການຄືນເງິນໃຫ້ກັບລູກຄ້າຫຼັງຈາກຢືນຢັນຂໍ້ບົກພ່ອງຂ້າງເທິງພາຍໃນ 03 ມື້ເຮັດວຽກ. ຈໍານວນການຄືນເງິນຈະຖືກໂອນໂດຍ Gohub ໄປທະນາຄານ, ແລະຄ່າທໍານຽມການຄືນເງິນຈະຖືກຮັບຜິດຊອບໂດຍ Gohub.

ຜູ້ຊື້ບໍ່ສາມາດຮ້ອງຂໍຄືນ / ເງິນຄືນໃນກໍລະນີຕໍ່ໄປນີ້:

1. ລູກຄ້າໄດ້ລຶບ eSIM ແລະຕ້ອງການຕິດຕັ້ງມັນຄືນໃໝ່.
2. ອຸປະກອນຂອງລູກຄ້າບໍ່ຮອງຮັບ eSIM.
3. ໂທລະສັບຂອງລູກຄ້າຖືກລັອກເຄືອຂ່າຍ (ລຸ້ນໂທລະສັບຖືກລັອກ).
4. eSIM ໝົດອາຍຸ (ວັນໝົດອາຍຸແມ່ນຂຽນໄວ້ໃນອີເມວຢືນຢັນການສັ່ງຊື້).
5. ປະເທດປາຍທາງມີເຫດການທີ່ຄາດບໍ່ເຖິງ (ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດຕໍ່ໄພພິບັດທໍາມະຊາດ, ແຜ່ນດິນໄຫວ, ການລະບາດ, ໄຟໄຫມ້, ສົງຄາມ, ການກໍ່ລັດຖະປະຫານ, ການຈະລາຈົນ, ການປ່ຽນແປງກົດຫມາຍຂອງປະເທດທີ່ຢູ່ອາໄສ, ການປ່ຽນແປງຂອງລັດຖະບານ ...).
6. ພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຄືອຂ່າຍຂອງປະເທດປາຍທາງມີບັນຫາ, ບໍ່ໝັ້ນຄົງ.

Gohub ຈະທົບທວນຄືນຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນເງິນຂອງຜູ້ຊື້ຢ່າງລະມັດລະວັງສະເໝີ ແລະມີສິດໃນການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍໂດຍອີງໃສ່ກົດລະບຽບຂ້າງເທິງ ແລະສອດຄ່ອງກັບເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການຂອງ Gohub.

• ບໍ່ມີການປ່ຽນແປງຄວາມຕັ້ງໃຈຊື້:

ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນໃນນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນແລະການສົ່ງເງິນຄືນ, ຜູ້ຊື້ບໍ່ສາມາດຮ້ອງຂໍຄືນ / ສົ່ງເງິນຄືນໄດ້ເນື່ອງຈາກການປ່ຽນແປງຄວາມຕັ້ງໃຈຊື້.