របៀបពិនិត្យមើលឧបករណ៍របស់អ្នក។
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS (iPhone, iPads)
ជំហានទី 2៖ ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រ eSIM ដែរឬទេ
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android (Samsung, Google, Xiaomi, ... )
ជំហានទី ១ ៈចូលទៅ ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់
ជំហានទី 2: ពិនិត្យមើល កម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីមកាត ផ្នែកប្រសិនបើមានបន្ទាត់ បន្ថែមផែនការចល័តបន្ទាប់មកឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រ eSIM
*សូមប្រាកដថាទូរសព្ទរបស់អ្នកគាំទ្រ eSIM ឬមិនមែនជាឧបករណ៍បណ្តាញជាប់សោ។
វិធីសាស្រ្ត 1៖ សូមព្យាយាមដាក់កាមេរ៉ាទូរសព្ទរបស់អ្នកទល់មុខ QR Code ហើយចាប់ផ្តើមស្កេន ដើម្បីធានាថាកាមេរ៉ាចាប់យក QR Code ទាំងមូល។
វិធីទី ២៖ ប្រសិនបើការស្កេន QR Code មិនដំណើរការ អ្នកអាចព្យាយាមដំឡើង eSIM ដោយដៃដោយបញ្ចូលព័ត៌មានដែលអ្នកបានទទួលនៅក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាទិញ eSIM ។
វិធីសាស្រ្ត 3៖ ប្តូរទៅបណ្តាញ WIFI ផ្សេងទៀត បន្ទាប់មកព្យាយាមស្កេនម្តងទៀត និងដំឡើង eSIM
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចដំឡើង eSIM បានទេ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំឱ្យបានឆាប់តាមរយៈ whatsapp ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ eSIM ថ្មី។
សូមប្រាកដថា អ្នកបានទៅដល់ប្រទេសគោលដៅរួចហើយ ដើម្បីអាចប្រើ eSIM បាន។
វិធីសាស្រ្ត 1: សូមពិនិត្យមើលថាអ្នកបានបើកដំណើរការហើយ។ ទិន្នន័យការណ៍រុករក របៀបនិង ទិន្នន័យកោសិកា។ របៀបនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android
វិធីសាស្រ្ត 2: សូមព្យាយាមកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ឬរង់ចាំក្នុងរយៈពេល 5-10 នាទី ចាប់តាំងពីបណ្តាញមួយចំនួនចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីដំណើរការ។
ប្រសិនបើមានសញ្ញា LTE/3G/4G/5G នៅផ្នែកខាងលើខាងស្តាំនៃអេក្រង់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានទេ៖
វិធីសាស្រ្ត 1៖ ព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
វិធីសាស្រ្ត 2៖ វាអាចជាបញ្ហា APN។ សូមអនុវត្តតាមជំហាននេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា APN៖
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS: សូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > កោសិកា > ជ្រើសរើស eSIM របស់អ្នក។ > បណ្តាញទិន្នន័យចល័ត > បញ្ចូល APN ដែលបានផ្តល់ក្នុងអ៊ីមែលព័ត៌មាន eSIM របស់អ្នក។
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android: សូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់ > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត > ឈ្មោះចំណុចចូល > ប៉ះ “បន្ថែម” ហើយបញ្ចូល APN ដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងអ៊ីមែលព័ត៌មាន eSIM របស់អ្នក។
សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ whatsapp ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ។
*ប្រសិនបើបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងមាន មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងបញ្ហាពេញនិយមទាំងនេះទេ សូម សូមចុចទីនេះ ដើម្បីមើលមគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមទៀត។
Gohub គឺជាអ្នកផ្តល់ស៊ីម និង eSIM ទេសចរណ៍អន្តរជាតិដ៏ល្បីឈ្មោះតាំងពីឆ្នាំ 2018 ។
អ្នកអាចមើលវានៅ៖
សូមមើលគោលការណ៍បង្វិលសងប្រាក់វិញនៅទីនេះ៖ https://gohub.com/terms-and-conditions/. សម្រាប់សំណួរ ឬបញ្ហាណាមួយ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Gohub តាមរយៈ +84 866 440 022 លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ (ឬតាមរយៈ Zalo/whatsapp/Telegram) or Gohub Fanpage.
eSIM ដំណើរការជាស៊ីមទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីដំឡើងទូរសព្ទរួច eSIM អាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាធម្មតា ដើម្បីចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ឬធ្វើការហៅទូរសព្ទ ប្រសិនបើ eSIM គាំទ្រការហៅទូរសព្ទ។
eSIM ដំណើរការដូចស៊ីមពិត ដោយមិនបង្កផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់ឧបករណ៍របស់អ្នក។
Gohub មានកញ្ចប់ eSIM ចម្រុះជាតិសាសន៍ជាច្រើន ដូចជា eSIM អាស៊ីអាគ្នេយ៍ អឺរ៉ុប eSIM…
អ្នកអាចស្វែងរកវាបានដោយបញ្ចូលឈ្មោះប្រទេស 1 នៃបណ្តាប្រទេសដែលអ្នកត្រូវទៅទស្សនា ហើយរកមើលនៅក្នុងផ្នែកប្រទេសដែលគាំទ្រ។
សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS៖
បន្ទាប់ពីការដំឡើងជោគជ័យ eSIM នឹងបង្ហាញនៅ Settings -> Cellular -> Find in SIM
សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖
បន្ទាប់ពីការដំឡើងជោគជ័យ eSIM នឹងបង្ហាញនៅ Connections -> SIM Manager
eSIM មិនអាចផ្ទេរទៅឧបករណ៍ផ្សេងបានទេ។.
បន្ទាប់ពីការដំឡើង eSIM ដោយជោគជ័យ និងមកដល់ប្រទេសម្ចាស់ផ្ទះ ការបើក 4g និងការរ៉ូមីងទិន្នន័យ បន្ទាប់មក eSIM ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម និងអាចប្រើបានរួចហើយ ដែលមានន័យថាអ្នកមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់ Gohub ដើម្បីដំណើរការទេ។.
យើងផ្តល់ជូនទាំងទិន្នន័យតែ eSIM និង eSIM ដែលមានលេខទូរស័ព្ទ និងការហៅជាសំឡេង ដើម្បីបំពេញតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ សូមមើលប្រភេទផែនការនៅក្នុងការពិពណ៌នា ដើម្បីមើលថាតើសេវា eSIM របស់អ្នកផ្តល់ជូនអ្វីខ្លះ។
អ្នកពិតជាអាចប្រើកម្មវិធីទាំងនេះនៅពេលប្រើ eSIM ។
Gohub eSIM នីមួយៗអាចប្រើបានតែម្តងប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកលុប eSIM វានឹងបាត់។ បច្ចុប្បន្ននេះ eSIM របស់ Gohub មិនអាចបន្តជាថ្មីបានទេ នៅពេលដែលវាផុតកំណត់ ឬអស់ទំហំផ្ទុក។
អ្នកអាចប្រើ eSIM បានតែ 1 ក្នុងពេលតែមួយ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំនួន eSIM ដែលអាចដំឡើងនៅលើឧបករណ៍គឺអាស្រ័យលើម៉ូដែលដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ យោង នៅទីនេះ.
មុខងារនៃការបើក hotspot ផ្ទាល់ខ្លួនអាស្រ័យលើប្រភេទ eSIM ។ អ្នកអាចយោងទៅលើផ្នែក សមត្ថភាពចែករំលែកបណ្តាញនៅក្នុងការពិពណ៌នានៃផលិតផល eSIM នីមួយៗ។
បាទ។ eSIM អាចដំណើរការបានលុះត្រាតែវាចាប់សញ្ញានៃប្រទេសម្ចាស់ផ្ទះ។
បច្ចុប្បន្ន eSIM របស់ Gohub មិនបង្ហាញពីសមត្ថភាពដែលនៅសល់របស់អ្នកទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចពិនិត្យមើលដោយមើលចំនួនទិន្នន័យដែលបានប្រើដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ -> ទូរស័ព្ទចល័ត -> ការរ៉ូមីងរយៈពេលបច្ចុប្បន្ន។
eSIM បន្ទាប់ពីការទិញនឹងផុតកំណត់ 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានអ៊ីមែលដែលផ្ញើលេខកូដ eSIM ។
បច្ចុប្បន្ន eSIM នៅ Gohub មិនមានលទ្ធភាពបន្ត ឬទិញទិន្នន័យបន្ថែមទេ។ អ្នកអាចចូលទៅកាន់ gohub.com ដើម្បីជ្រើសរើស និងទិញកញ្ចប់ eSIM ផ្សេងទៀត។
ប្រភេទនីមួយៗនៃ eSIM នៅ Gohub អាចប្រើបានតែក្នុង 1 ឬប្រទេសមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាត់ 'ធ្វើឱ្យសកម្ម' បង្ហាញថាអ្នកមិនទាន់បានទៅប្រទេសកំណើតរបស់ eSIM ទោះបីជាវាត្រូវបានដំឡើងដោយជោគជ័យក៏ដោយ។
ក្នុងករណីនេះ, សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Gohub តាមរយៈ +84 866 440 022 លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ (ឬតាមរយៈ Zalo/whatsapp/Telegram) or Gohub Fanpage សម្រាប់ការគាំទ្រដោយផ្ទាល់។
មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកមិនអាចស្កេន / បរាជ័យក្នុងការស្កេនកូដ QR ដោយជោគជ័យ៖
ក្នុងករណីភាគច្រើន លេខកូដធ្វើឱ្យសកម្មត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈអ៊ីមែលនៅខាងក្នុង នាទី 15 នៃការទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលវាទេ សូមពិចារណាពិនិត្យមើលថតសារឥតបានការរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនបានទទួលវា សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Gohub តាមរយៈ +84 866 440 022 លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ (ឬតាមរយៈ Zalo/whatsapp/Telegram) ឬ Gohub Fanpage.
ក្នុងករណីនេះ, សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Gohub តាមរយៈ +84 866 440 022 លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ (ឬតាមរយៈ Zalo/whatsapp/Telegram) or Gohub Fanpage សម្រាប់ការគាំទ្រដោយផ្ទាល់។
អ្នកគួរតែទទួលបានលេខកូដធ្វើឱ្យសកម្ម eSIM របស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែលនៅខាងក្នុង នាទី 15 ការទិញ eSIM របស់អ្នកដោយជោគជ័យ។
មិនបានទទួលលេខកូដរបស់អ្នកទេ។ នាទី 15?
ទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Gohub តាមរយៈ +84 866 440 022 លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ (ឬតាមរយៈ Zalo/whatsapp/Telegram) or Gohub Fanpage សម្រាប់ការគាំទ្រដោយផ្ទាល់។
eSIM គឺជាទម្រង់ស៊ីមមួយដែលត្រូវបានបង្កប់ដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងឧបករណ៍ ដែលមានទំហំតូច និងមានមុខងារស្រដៀងទៅនឹងស៊ីមរូបវ័ន្ត. ដូច្នេះ eSIM មិនត្រូវការអ្នកដើម្បីដោះចេញនោះទេ ដោយគ្រាន់តែស្កេនកូដដើម្បីអាចដំឡើងនិងប្រើបាន។
ការរ៉ូមីងទិន្នន័យគឺនៅពេលដែលអ្នកប្តូរទៅអ៊ីនធឺណិតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត។
APN តំណាងឱ្យឈ្មោះចំណុចចូលដំណើរការ។ APN របស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននីមួយៗមានលក្ខណៈខុសៗគ្នា។
APN ជួយអ្នកចូលប្រើបណ្តាញ នៅពេលដែល eSIM ត្រូវបានបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនចាប់យកបណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។
សូមជ្រើសរើសភាសា និងរូបិយប័ណ្ណរបស់អ្នក។
គម្រោង eSIM របស់អ្នក។
ចំណាំ:
ការពិពណ៌នា
ប្រភេទបណ្តាញ។
ការចែករំលែក (Hotspot/Tethering,..)
ប្រភេទផែនការ
ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ
បន្ទរល្បឿន
កំណត់ពេលវេលាឡើងវិញប្រចាំថ្ងៃ
ចំណាំ
ប្រទេសគាំទ្រ
លេខសម្គាល់ផលិតផល
ចំណាំសំខាន់: សូមប្រាកដថាទូរសព្ទរបស់អ្នកគាំទ្រ eSIM មុនពេលទិញ។ ព័ត៌មានអំពីរបៀបពិនិត្យមើលឧបករណ៍ដែលបើក eSIM គឺសម្រាប់តែឯកសារយោងរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះកំហុសណាមួយ ឬព័ត៌មានហួសសម័យនោះទេ។ យើងនឹងមិនបង្វិលសងទូរសព្ទណាដែលមិនគាំទ្រ eSIM ទេ រួមទាំងករណីខាងក្រោម៖
ទូរស័ព្ទ iPhone
សំរាប់ iPad
* ចំណាំ: ឧបករណ៍ Apple ដែលមិនគាំទ្រ eSIM
ទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមានរន្ធដោតស៊ីម 2 ជាធម្មតាមិនគាំទ្រ eSIM ទេ។ សូមពិនិត្យមើលការកំណត់ > Cellular (ទិន្នន័យចល័ត) របស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាមានជម្រើសមួយដើម្បី "បន្ថែម eSIM"។
ទូរស័ព្ទ iPhone ទាំងអស់ដែលបានទិញពីប្រទេសចិនដីគោក ហុងកុង និងម៉ាកាវ មិនគាំទ្រ eSIM ទេ។
* ចំណាំ: ឧបករណ៍ Samsung ដែលមិនគាំទ្រ eSIM៖
* ចំណាំ។:Tគាត់ធ្វើតាមឧបករណ៍ Google មិនគាំទ្រ eSIM៖
ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រ eSIM ដែរឬទេ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ។
