


>> Lihat daftar lengkap perangkat seluler dan kemampuan yang didukung eSIM.
Cara memeriksa perangkat Anda
iOS (iPhone, iPad)
Langkah 2: Periksa apakah perangkat Anda mendukung eSIM
Android (Samsung, Google, Xiaomi,…)
Langkah 1: Pergi ke Pengaturan> Koneksi
Langkah 2: Periksa Manajer kartu SIM bagian, jika ada garis Tambahkan paket Seluler, maka perangkat Anda mendukung eSIM
*Harap pastikan ponsel Anda mendukung eSIM atau bukan perangkat jaringan terkunci.
Metode 1: Silakan coba letakkan kamera ponsel Anda di seberang Kode QR dan mulailah memindai untuk memastikan kamera menangkap seluruh Kode QR.
Metode 2: Jika Scan QR Code tidak berfungsi, Anda dapat mencoba menginstal eSIM secara manual dengan memasukkan info yang Anda terima di email Pemesanan eSIM.
Metode 3: Ubah ke jaringan WIFI lain, lalu coba lagi memindai dan memasang eSIM
Jika Anda masih tidak dapat menginstal eSIM, harap hubungi kami secepatnya melalui Whatsapp untuk ditukar dengan eSIM baru.
Pastikan Anda sudah berada di negara tujuan untuk dapat menggunakan eSIM.
Metode 1: Periksa apakah Anda telah mengaktifkan Jelajah Data modus dan Data seluler mode di ponsel Anda.
IOS
Android
Metode 2: Coba atur ulang ponsel Anda atau tunggu dalam 5-10 menit karena beberapa jaringan perlu beberapa saat untuk diaktifkan.
Jika ada sinyal LTE/3G/4G/5G di bagian kanan atas layar ponsel Anda, tetapi Anda tidak dapat mengakses internet:
Metode 1: Cobalah untuk me-restart telepon Anda.
Metode 2: Ini mungkin masalah APN. Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki masalah APN:
iOS: Pergi ke Pengaturan > Seluler > Pilih eSIM Anda > Jaringan Data Seluler > Masukkan APN yang disediakan di email informasi eSIM Anda.
Android: Pergi ke Pengaturan > Koneksi > jaringan mobile > Nama Jalur Akses > Ketuk “Add” dan masukkan APN yang disediakan di email informasi eSIM Anda.
Silakan hubungi kami via Whatsapp jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah.
*Jika masalah yang Anda alami tidak termasuk dalam masalah populer ini, silakan klik disini untuk melihat lebih banyak panduan pemecahan masalah.
Gohub telah menjadi penyedia SIM & eSIM perjalanan internasional terkemuka sejak 2018.
Anda dapat melihatnya di:
Lihat kebijakan pengembalian dan pengembalian uang di sini: https://gohub.com/terms-and-conditions/. Untuk pertanyaan atau masalah apa pun, hubungi Dukungan Pelanggan Gohub melalui +84 866 440 022 Hotline (atau melalui Zalo/Whatsapp/Telegram) or Halaman Penggemar Gohub.
eSIM berjalan sebagai SIM telepon Anda. Setelah memasang telepon, eSIM dapat digunakan secara normal untuk mengakses internet atau melakukan panggilan jika eSIM mendukung panggilan.
eSIM berfungsi seperti SIM fisik tanpa menimbulkan efek negatif apa pun pada perangkat Anda.
Gohub memiliki banyak paket eSIM multinasional, seperti eSIM Asia Tenggara, eSIM Eropa…
Anda dapat menemukannya dengan memasukkan nama salah satu negara yang perlu Anda kunjungi dan lihat di bagian Negara yang Didukung.
Untuk iOS:
Setelah instalasi berhasil, eSIM akan muncul di Pengaturan -> Seluler -> Temukan di SIM
Untuk Android:
Setelah instalasi berhasil, eSIM akan muncul di Connections -> SIM Manager
eSIM tidak dapat ditransfer ke perangkat lain.
Setelah berhasil menginstall eSIM dan tiba di host country, menyalakan 4g dan data roaming maka eSIM sudah aktif dan dapat digunakan, artinya tidak perlu melalui Gohub untuk melakukan aktivasi.
Kami menawarkan data hanya eSIM dan eSIM dengan nomor telepon dan panggilan suara untuk memenuhi semua kebutuhan & preferensi Anda. Silakan lihat Jenis Paket di deskripsi untuk melihat layanan apa yang ditawarkan eSIM Anda.
Anda benar-benar dapat menggunakan aplikasi ini saat menggunakan eSIM.
Setiap eSIM Gohub hanya dapat digunakan satu kali. Jika Anda menghapus eSIM, itu akan hilang. Saat ini, eSIM Gohub tidak dapat diperpanjang saat habis masa berlakunya atau kehabisan ruang.
Anda hanya dapat menggunakan 1 eSIM dalam satu waktu.
Namun, jumlah eSIM yang dapat dipasang di perangkat bergantung pada model yang Anda gunakan. Merujuk di sini.
Fungsi mengaktifkan hotspot pribadi bergantung pada jenis eSIM. Anda dapat merujuk ke bagian Kemampuan berbagi jaringan di deskripsi setiap produk eSIM.
Ya. eSIM hanya dapat berfungsi setelah menangkap sinyal dari negara tuan rumah.
Saat ini eSIM Gohub tidak menunjukkan sisa kapasitas Anda. Namun, Anda dapat memeriksanya dengan melihat jumlah data yang digunakan dengan masuk ke Pengaturan -> Seluler -> Roaming periode saat ini.
eSIM setelah pembelian akan kedaluwarsa 30 hari setelah Anda menerima email yang mengirimkan kode eSIM.
Saat ini eSIM di Gohub tidak memiliki kemampuan untuk memperbarui atau membeli lebih banyak data. Anda dapat mengunjungi gohub.com untuk memilih dan membeli paket eSIM lainnya.
Setiap jenis eSIM di Gohub hanya bisa digunakan di 1 atau beberapa negara tertentu. Baris 'mengaktifkan' menunjukkan bahwa Anda belum pernah ke negara asal eSIM meskipun telah berhasil diinstal.
Dalam hal ini, silakan menghubungi departemen layanan pelanggan Gohub melalui +84 866 440 022 Hotline (atau melalui Zalo/Whatsapp/Telegram) or Halaman Penggemar Gohub untuk dukungan langsung.
Ada banyak alasan mengapa Anda tidak berhasil memindai/gagal memindai kode QR:
Dalam kebanyakan kasus, kode aktivasi dikirim melalui email di dalamnya 15 menit pembelian Anda. Jika Anda belum menerimanya, pertimbangkan untuk memeriksa folder spam Anda.
Jika Anda masih belum menerimanya, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Gohub melalui +84 866 440 022 Hotline (atau melalui Zalo/Whatsapp/Telegram) atau Halaman Penggemar Gohub.
Dalam hal ini, silakan menghubungi departemen layanan pelanggan Gohub melalui +84 866 440 022 Hotline (atau melalui Zalo/Whatsapp/Telegram) or Halaman Penggemar Gohub untuk dukungan langsung.
Anda akan menerima kode aktivasi eSIM melalui email di dalamnya 15 menit berhasil membeli eSIM Anda.
Belum menerima kode Anda 15 menit?
Hubungi departemen layanan pelanggan Gohub melalui +84 866 440 022 Hotline (atau melalui Zalo/Whatsapp/Telegram) or Halaman Penggemar Gohub untuk dukungan langsung.
eSIM adalah bentuk SIM yang disematkan langsung ke perangkat, berukuran kecil dan memiliki fungsi yang mirip dengan SIM fisik. Oleh karena itu, eSIM tidak perlu Anda bongkar, cukup scan kodenya untuk dapat dipasang dan digunakan.
Roaming data adalah saat Anda beralih ke Internet operator lain.
APN adalah singkatan dari Access Point Name. Setiap APN operator memiliki karakteristik yang berbeda.
APN membantu Anda mengakses jaringan saat eSIM dimasukkan tetapi tidak secara otomatis menangkap jaringan.
SILAHKAN PILIH BAHASA DAN MATA UANG ANDA
Selamat datang di
Gohub Baru!
Kami telah meningkatkan pengalaman Anda. Nikmati dan jelajahi hal-hal baru!
Paket eSIM Anda
Catatan:
Description
Tipe jaringan
Berbagi (Hotspot/Tethering,..)
Jenis Paket
jaringan Operator
Kecepatan Throttle
Waktu Atur Ulang Harian
Note
Mendukung negara-negara
ID Produk
Catatan penting: Pastikan ponsel Anda mendukung eSIM sebelum membeli. Informasi tentang cara memeriksa perangkat yang mendukung eSIM hanya untuk referensi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau informasi yang ketinggalan jaman. Kami tidak akan mengembalikan dana telepon apa pun yang tidak mendukung eSIM, termasuk kasus di bawah ini:
iPhone
iPad
* Catatan: Perangkat Apple yang tidak mendukung eSIM
iPhone dengan versi 2 slot SIM fisik biasanya tidak mendukung eSIM. Silakan periksa Pengaturan Anda > Seluler (Data Seluler) untuk memastikan ada opsi "Tambahkan eSIM".
Semua iPhone yang dibeli dari Tiongkok Daratan, Hong Kong, dan Makau TIDAK mendukung eSIM.
* Catatan: Perangkat Samsung yang tidak mendukung eSIM:
*Catatan:TPerangkat Google berikut tidak mendukung eSIM:
Periksa apakah perangkat Anda mendukung eSIM mengikuti langkah-langkah ini.